没有退费窗口，提前收取下一课时费用。
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机灵喵
发起集体投诉
09-26 10:21:55
霸王条款，无法退费，没有退费窗口，客服电话没人接，课程顾问只有叫你买套餐的时候很积极联系你，现在联系不上，而且更换顾问非常频繁，现在都不知道找谁。因为双减，孩子无法完成每个月上10次外教课的硬性规定。更换的中教课程模式不喜欢，不想上，想退费。尤其有个课包完全没开启，是提前收取的费用。现在上的课包才上了一半不到。
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