黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-11-03

拼多多买家仅退款➕恶意索赔

客户于24号购买桂花露，之后凭一张照片说我发错货，为避免纠纷，答应给客户换货。客户照片里发的两套价格更高。答应客户需要换货的话，可以给客户换货，或者也可以把这两套价格更高的留下自己用不用换货不用给我补差价。客户申请仅退款。然后我说我会报警，然后找第三方官方机构处理，并且答应了不会私自联系他。我都答...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,返还罚款
正义喵2026-06-10

东方心语（西安）教育科技有限公司虚假宣传霸王条款格式条款拒不合理退费

一、基本情况本人于2026年4月16日与该公司签订心理咨询服务协议，支付全款21980元，约定服务周期120天。合作过程中，对方实际服务内容、服务质量和前期宣传承诺不符，因此我提出终止服务。该公司出具的退费明细存在多处违规扣费，侵害本人合法权益。二、具体问题 1. 服务履约不到位，实际服务与宣传严重不符商家前...
- [投诉对象]东方心语-123
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-03

美团未组织双方举证即维持食品安全负反馈标记，请求重新核查并明确举证标准

本人是美团外卖餐饮商家，订单编号：11月1号49号订单*。平台将该订单标记为“有异味/看着不新鲜”食品安全负反馈，商家申诉后，平台以商家无法举证为由维持原判定，该处理程序与事实依据均不充分。本店食材每日通过快驴平台采购，可提供采购单据、当日出餐记录及后台经营数据，食材来源可追溯，不存在无法提供进货凭证...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]恢复评分
洞察喵2026-11-03

非故意误点送达，盼美团撤销我的相关处罚

不小心误点送达了，当时点取货，手滑把别的单子点成送达了，当时立刻给顾客打电话说明情况，顾客表示理解，也没有投诉，希望美图能撤销对我的处罚，真的不是故意的，
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]撤销处罚
友爱喵2026-11-03

支付宝花呗“秒扣”第三人误转资金，客服推诿拒不退回！

本人是听障人士。2026年11月3日，朋友误将5562.75元转入我的支付宝账户。这笔钱刚一入账，就被支付宝花呗系统以“自动还款”为名，瞬间强制扣划，抵扣了我的逾期欠款。我立刻联系支付宝客服，明确表示这5562.75元是第三人的钱，不是我本人的收入，属于不当得利，要求平台原路退回给转账人。但客服以“系统自动扣款无法退回...
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]追回钱,改善服务,作出处罚,解释,退款
正义喵2026-11-03

美团骑手提前获顾客同意仍被判超时，申诉被驳回求解决

✅ 黑猫投诉填写模板（直接复制）投诉对象：美团客服小美投诉问题：客服判责错误、不合理扣款、申诉驳回投诉正文：本人是美团骑手，订单号：6号订单盈记饭店，该订单属于预订单。我在怕餐品凉了提前联系顾客，询问是否可以提前配送，顾客明确同意提前送，餐品也已经当面交付给顾客，顾客没有任何投诉。但是平台系...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]撤销不合理罚单
友爱喵2026-11-03

优酷酷喵扣一年钱本人毫不知情

我在不知情的情况下被优酷酷喵扣款近一年，本人毫不知情，联系他们商家联系不到，申诉不出面解决！我要求退回我所有的钱我连他们的app都没用过请问怎么扣的钱？？？
- [投诉对象]优酷小助手
- [投诉要求]退款,解释
机灵喵2026-11-03

贪玩游戏热血江湖合服充值奖励未发客服敷衍请处理

我于2026年11月3日在贪玩游戏旗下的一款游戏，“热血江湖-觉醒”充值68元档次的游戏特权，该游戏正在做游戏合服3天充值活动，但是充值进去没有给予第二天的对应奖励，去找客服说明情况，客服一直在敷衍了事，没有解决问题，请有关部门帮忙处理一下！感谢
- [投诉对象]贪玩游戏
- [投诉要求]赔偿,改善服务,发货
勇敢喵2026-11-03

长沙时尚百盛商业发展有限公司YSL专柜销售瑕疵品

我于2026年10月29日在长沙时尚百盛商业发展有限公司YSL专柜购买了一瓶香水，一支口红，一瓶粉底液，其中香水出现瓶盖卡了一根长长的毛发问题，因为毛发是卡在盖子里面，人为无法做到，属于商品质量卫生瑕疵，与商家沟通只换一个盖子，提及投诉后才勉强答应换一瓶，我的诉求是退一赔三。
- [投诉对象]YSL圣罗兰美妆
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-11-03

小怪兽造物铺，退了货不退钱

10.9号在拼多多小怪兽造物铺买了10斤敲豆豆模板，一共101块钱，收到就有很多坏板，申请退了20块钱，还有81块没退，后来一直没用，10.25号之前的板子用完拿他家的出来用，顾客买了一个板子，一敲就碎，以为就那个板有问题，一直换了好几个都是坏，体验感极差，质量非常不好，申请了退货退款，商家也同意给我退款了，10.28...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款,作出处罚
机灵喵2026-11-03

深圳恒青物联扣费99，尽快退款，投诉，不认可这个费用

深圳恒青物联扣费99，尽快退款，投诉，不认可这个费用
- [投诉对象]恒青物联科技
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
洞察喵2026-11-03

订单误取消致多花三百，京东客服承诺回电却冷处理不履约

本人因误操作取消订单，优惠资格失效，再次下单多花300元。昨日致电京东客服，工作人员明确承诺当晚21点专员给我回电处理差价补偿问题。我全天保持手机畅通，直到现在始终没有接到任何回访电话，工单被无故搁置，客服随意承诺却拒不履约，消极冷处理消费者诉求
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]改善服务,赔偿
机灵喵2026-11-03

抖音自营商城喜临门床和床垫气味问题

本人6月份在抖音自营店买了喜临门品牌的床和床垫,到货后拆开包装安装后未使用,一直通风去味,九月份开始正式使用,发现床和床垫有很大的气味,与客服联系后,发了一瓶除味剂,9月10月两个月厨卫通风后还是未能消除异味,味道依旧刺鼻辣眼。我继续向客服反馈,请他们想办法处理,客服的处理方式简单粗暴,说给我100块钱让我自己去...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-11-03

不退款欺诈欺骗

我在拼多多买个桌子，因为发货太慢，我不想要了，原路退回商家拒绝退款，扣我运费，快递费是商家跟快递的员之间的纠纷，凭什么让我消费者承担？
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
友爱喵2026-11-03

快手馥郁满铺旗舰店退我全款279元

我于10月13日在快手馥郁满铺旗舰店买了馥郁满铺晚香光感焕白精华油。有三个赠品小样我试用小样后感觉脸部不舒服过敏，随即发起退货退款商品已寄回只是其中一个小样用了之后丢了，商家拒绝退款，还要扣除小样的折价一个小样竟然要扣我70多元。直播时说的免费试用，退款时各种理由推脱！！现在要求立即退款！！！
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]退款,改善服务
友爱喵2026-11-03

美团扣除无过错骑手费用请撤销

交付顾客时,货品完整无损,由于当面交付,所以没有拍照片,该订单本人已正常取餐、按时送达、餐品无破损无遗漏,全程合规配送无任何服务违规。订单后续是商家主动给顾客退款,退款原因属于商家打包简易的问题,顾客明确表示没有投诉骑手配送有问题,并非骑手配送导致,骑手无任何过错和责任。客服可以查看在线会话记录。...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款
机灵喵2026-11-03

九号app买的猎户座主题不能用盼处理

九号电动车猎户座2，在9号出行app上付费购买7个主题在固件全是最新的前提下仍然不能安装使用，固要求解决或者退费
- [投诉对象]九号电动
- [投诉要求]费用赔偿,退款
勇敢喵2026-11-03

西山区唐韵古风摄影诱导消费拒不退款，逾期不交付相册摆件

本人于2026年8月14日，在西山区唐韵古风摄影服务馆，通过商家8.8元引流、宣传199元两套妆造的活动预约到店。到店后销售告知低价套餐无法履约，诱导我加价，最终支付写真服务费1001元，签订委托订单协议。商家口头承诺拍摄、妆容不满意可全额退款，并且承诺两个月之内交付相册和摆件。 8月16日完成拍摄，8月18日选片时我...
- [投诉对象]西山区唐韵古风摄影服务馆
- [投诉要求]退款,作出处罚
机灵喵2026-11-03

在拼多多百亿补贴买到三无东成电池

我于2026年10月30日在拼多多百亿补贴购买的东成电池，收到货了，电池没有任何防伪码标签，包装也不是原盒就一个啥信息没有的纸盒子，我收到的电池没有任何国家执行标准编号和产品生产编号也没有防伪码，我找拼多多官方处理也是就一个纸面道歉没有任何实质性处理，就让我退货退款，拼多多公然出售三无产品，请求严肃处理
- [投诉对象]盛隆机电
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,下架产品
正义喵2026-11-03

虚假宣传

我是在网上刷到北京晨钟科技有限公司、南京市小兔来了数据服务有限公司的广告，宣传学 AI 做短剧、小说推文、好物分享就能赚钱。想着在家种地收入有限，总伸手跟老公要钱也不好，就狠心借钱报名，想自己挣钱。当初说好只上 28 天课，我后来提出要退费，对方却说不能退，签了合同，但一直没给我开发票。学了一个月左右，...
- [投诉对象]南京市小兔来了数据服务有限公司
- [投诉要求]退款

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