黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-09-07

美团外卖罚款处理不当

2026年9月3号在美团众包平台接单进行配送，订单号20022*********71578，当天有小雨，手机误操作选择上一个订单配送完成时点错成了这个订单，当时发现后立即向顾客致电解释并送给顾客，这个订单从接单到送到顾客指定位置一共花了19分钟，在第二天这个订单有一个50元的罚单，我向平台致电申诉平台客服也核实了情况属实，客...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-09-07

商家出售假冒伪劣的消杀产品、造成食品厂损失惨重

我方在拼多多购买消毒消杀产品，因该产品为假冒的产品造成我厂消杀不达标造成惨重损失
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]作出处罚,做出赔偿
正义喵2026-09-07

通联支付重复扣我两笔担保费七百多要退还

问题反馈：2026年7月10日通过联系桔多多官方客服，向桔子数科对公还款账户还款390.88元担保费：2026年8月10日通过舟转金主动还款390.88元担保费。本溪银行在7月30日和8月11日对这两笔担保费用进行了重复扣款，重复扣款金额390.88×2=781.76元，需要退还至本人银行卡。
- [投诉对象]通联支付网络服务股份有限公司
- [投诉要求]还我钱,追回钱
友爱喵2026-09-07

重庆小米消费金融有限公司私自扣款

重庆小米消费金融有限公司于2026年9月7日从本人银行卡自动扣除92.13元，未做任何解释与说明，也未标注这笔款项的去向
- [投诉对象]小米消费金融客服
- [投诉要求]退款,解释
正义喵2026-09-07

我没买过任何东西私自扣款

我没买过东西连连支付私自扣款 113元和144元
- [投诉对象]连连支付
- [投诉要求]追回钱
机灵喵2026-09-07

中行电子信用卡提现遇阻线下查不出问题求明确系统维护方案

本人办理的电子信用卡近期出现多次提现失败现象，已亲自去往线下门店查询具体问题，并未查出任何问题，想问下系统是如何维护的，有没有具体处理方案，还是说客户是可有可无的？
- [投诉对象]中国银行
- [投诉要求]账户提现频繁失败
正义喵2026-09-07

挂羊头卖狗肉欺诈消费者

我于 2026 年 8 月 23 日在拼多多平台购买了一张床，到货以后发现挂羊头卖狗肉，质量很差，根本睡不了人，严重侵犯了我的合法权益，欺诈消费者，诱导消费！
- [投诉对象]刘家的小店铺 8011
- [投诉要求]退货退款,赔偿,道歉
机灵喵2026-09-07

不良商家

买的鸭肠有问题，到现在没有处理，到现在还不停的换商家直播，
- [投诉对象]食尚派专营零食店
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
洞察喵2026-09-07

美团外卖

我是美团骑手，我于9月5日13:18分的订单，由于商家已经点了出餐，我过去拿餐的时候，发现并没有餐。餐已经被其他人拿走。在上报系统里面并没有餐被其他人取走这一项上报。只看到有餐被其他人拿走的怎么办的教程，然后我按教程去找订单，拍照进行申诉，结果两次都申诉不通过，判定责任为我，扣款14元。昨天9月6日我又打了...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-07

实体店某品牌店大欺客，出门不退不换。

本人于湖北省襄阳市高新万达广场一楼诗凡黎门店购买两件服饰，合计1396元。商品吊牌完整，全新未穿着，完全不影响二次销售。当天下午购买未离开商场两个小时之内想要退货退款。商家店内张贴“无质量问题不退不换”告示，该内容属于免除经营者售后责任、限制消费者权利的格式条款。但本次交易过程中，销售人员自始至终没有...
- [投诉对象]诗凡黎官方旗舰店
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-09-07

拼多多未经本人同意私自退款订单

本人于2026‑09‑05 03:02:38，在拼多多平台支付110.9元下单，订单号：260***‑625************。订单支付成功，网络购物买卖合同成立。本人从未提交退款申请，也没有同意任何退款操作，拼多多平台在未提前告知、未经本人许可的情况下，私自操作将订单退款完成，单方面终止交易。我多次通过APP联系平台官方客服，只能对接机...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]发货,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
洞察喵2026-09-07

京东外卖恶意罚款

2026年9月6号系统强制给我派了一个合单，就是同一个取货和送达都是一致的当时我以为是双胞胎订单，以前如果有两个一样的订单系统刚给你派到手里另一个立马就取消了就是有一个虚假订单一个真实订单，这个我把订单打开看了一下是哪个方向一单多少钱一共停了几十秒不到一分钟时间，因为我手上还有一个反方向的订单，我想我...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款,撤销罚款
勇敢喵2026-09-07

南昌拓凌科技不知情扣款不给退

本人在不知情的情况下莫名其妙给我扣款，让我非常的生气打电话过去不给退款
- [投诉对象]南昌拓凌科技
- [投诉要求]需求退款328元
洞察喵2026-09-07

开结清证明

本人在陕西长银消费金融有一笔借款，借款合同编号【】，借款本金【】元。我已经按照助贷平台要求，全额还清该笔借款全部本息，有完整银行卡扣款流水、还款支付截图作为凭证。因助贷合作平台资金截留，还款资金没有划转至陕西长银消费金融，导致我的账单没有销账，征信依旧显示未结清状态。该截留属于贵司合作方管...
- [投诉对象]长银消费金融
- [投诉要求]开结清证明
洞察喵2026-09-07

银行卡被银盈通莫名扣299三个月投诉无回应

本人银行卡于2026年6月18日早上9点左右，在熟睡不知情的状态下，被银盈通支付通道代扣299元，扣款商户为鹏傲科技、实际收款商户是上海瀚纭途智能科技有限公司（瀚纭智科）。本次扣款全程没有输入支付密码、没有收到扣款验证码、没有弹窗确认付费，我从未主动注册、购买、开通瀚纭智科的征信查询、贷款测评、债务咨询等...
- [投诉对象]银盈通支付
- [投诉要求]追回钱,删除个人信息,还我钱,归还盗刷金额,退款,道歉,退还盗刷金额
洞察喵2026-09-07

众包配送美团订单摔了跤，平台称危险路可通行申诉无门望解决

本人于2026年9月6号下午配送两笔众包订单，众包APP导航让我从一个泥泞路段通行，右边就是一条河，行驶至大水坑泥泞路段时打滑摔了一跤，故而取消两笔订单，平台均不予以申诉，客服给出的解释是能正常通行，我请问这种危险路段，员工的命就不是命了吗?还是有保险就能不把员工当人看
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,改善服务
洞察喵2026-09-07

未入住酒店并未收到提醒却依旧扣费

系统显示本人在2026年7月30日在美团订酒店，本人未入住该酒店，全程没有收到美团APP推送、短信、电话任何入住提醒，完全遗忘订单。酒店没有提供房间服务，直接全额扣款不合理。订单“不可取消”条款没有加粗弹窗醒目提示，属于无效格式条款（消法第26条）。申请全额原路退款；如果平台拒绝，我将同步提交12315投诉并上传...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-07

圆通客服态度极差，不解决问题直接挂电话

2026年9月2日下单，到9月4日后物流一直没反应，到9月6日拨打客服电话询问，物流客服态度极差，问题不解决，多次询问我是否还有其他问题，想挂断电话，在我多次说明我要解决这个快递物流异常的问题后，客服也是敷衍了事，后续直接挂断电话，后续进行投诉，客服说好给我回电也未进行，要求道歉，我不仅在黑猫投诉，并且也...
- [投诉对象]圆通速递
- [投诉要求]赔偿解释,要求物流如实反馈,道歉
友爱喵2026-09-07

桔多多借款时强制开付费会员扣费4900要求退款

本人在桔多多借款过程中被强制开通付费会员，被扣会员费总共4900元。平台放款前置绑定会员，未显著告知扣费金额、退费规则，不是本人自愿购买；付费后会员权益基本未兑现。属于贷款强制搭售会员的违规行为。现要求桔多多尽快全额原路退还4900元会员费，停止捆绑会员收费，今日处理问题，今日不处理我将向监管部门进一步...
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]处罚,退会员费
机灵喵2026-09-07

快钱公司在2026年9月6日晚扣了我92元

2026年9月6日晚上22点31分私自扣款92.2元。
- [投诉对象]快钱公司
- [投诉要求]追回钱,还我钱,找出欺诈者移交警方,归还盗刷金额,退还盗刷金额,作出处罚,解释,赔偿

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