黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2025-05-18

2025年5月17晚十点多，孩子遭中国移动乱扣费

2025年5月17日晚上十点多孩子孩子下载软件当中没看清输入验证码开通了读书畅享包和体育赛事优享包，没使用，已扣费
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2025-05-25

拼多多-优妮蒂UNITY潮鞋女鞋旗舰店不履行“7天无理由退货”，冷暴力顾客

我与2025年5月17日在拼多多-优妮蒂UNITY潮鞋女鞋旗舰店买的“高跟鞋银色粗跟玛丽珍单鞋女2025新款春秋季不累脚绝美中跟小皮鞋”，结果破碎，他主页写的“七天无理由退货”和客服联系后，客服说“有穿过痕迹就不能退货”，质量不好，主页说不累脚，结果穿了不到三个小时脚就非常痛，与主页描述的不符，客服一直强调不是他家的问...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,退货退款,道歉,作出处罚,改善服务
友爱喵2025-05-25

质量问题，商家说退货不包邮，也不处理，质量问题，要求客户好评

我在抖音平台买的商品，我收到货是坏的，我要求退货，商家说退货不包邮，质量问题还要好评，质量问题还要要求好评，不处理，我申请退货，并且投诉商家，
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿
友爱喵2025-05-18

威胁我不还钱就伤害我和家人

哈喽暴力催收跟恐吓我，还威胁我，不还钱就要严重我的安全跟危险我家里人
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]停止骚扰
洞察喵2025-05-18

取消套餐却仍扣费，愤怒！

不小心办理了22元的联合套餐立刻打电话取消了。短信也显示取消成功。一看还是扣费了我很愤怒！！退款道歉
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,解除合约
勇敢喵2025-05-18

退手续费

2025年5月18日23:50分，由于平台规则不明，我名字都不对，直接给我免密支付成功，我根本来不及反应，就出票了，中途不给取消。同程旅行说我开通了免密支付功能，但我毫不知情，同时平台页面并没有详细解释相关规则，先出票后付款并不能等同于免密支付，我查了有大多数消费者都因此受到欺骗。根据我国法律，平台默认“帮助...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款,退费
机灵喵2025-05-18

德邦已确认丢件，但不赔付，违背基本准则

我于25年4月7号晚上在德邦下单寄包裹，4月8号德邦快递员取走后，价值2500元。目前德邦工作人员已确认丢件，说是已向公司提交赔偿申请，但拖延不处理。也已向德邦官方投诉，无任何回复。
- [投诉对象]德邦快递客服
- [投诉要求]赔偿解释
洞察喵2025-05-18

4月26下单的鞋，穿几天碳板就断，质量差

我在2025年4月26下单一双361的鞋子，穿了没有几天鞋子碳板断了，质量问题，这种鞋子主要是买的碳板，碳板断了怎么穿？这么严重的质量问题，得物不退款不解决，鞋子购买还没有一个月。
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2025-05-25

车费明明10块内到地却要16块，预付款与实际付款完全不符

我在5.25当天早上打了一辆车，预付款都显示在10块以内，等到达目的地之后，需付款金额变成了16块怎么回事
- [投诉对象]花小猪打车官方客服
- [投诉要求]退款,赔偿
正义喵2025-05-25

京东官方不履行承诺

在京东买的鼠标回来是瑕疵品找商家说是出厂测试弄的让我找京东官方客服京东也是一直不回复交不出来人工我出去就想卖二手不想要了只能卖260 后来找京东协商答应赔偿我60 我自己亏损点赔偿金迟迟不到账今天告诉我审核不通过耍无赖开始还一直已读不回
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
机灵喵2025-05-25

货拉拉平台，顾客随意改要求致我扣5分，客服拒绝解决

我在货拉拉平台看到有一个肇庆到龙门的订单，没接单之前我都和顾客聊天，问我这个车能不能接顾客说，能装，我才接了订单，然后顾客就把装货人的信息资料都发给我了，准备去装货的时候，顾客给我发信息说需要航吊，我这个车装不了，你能重新叫车了，结果顾客取消订单，导致我扣了5分的行为分，结果找客服，客服不处理，任...
- [投诉对象]货拉拉APP
- [投诉要求]改善服务,恢复账号行为分
友爱喵2025-05-25

美团借钱骚扰短信

美团借钱每天都发短信骚扰！是如何知道我个人信息的！解释一下
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰
正义喵2025-05-25

京东商城华为自营旗舰店拒不退款

2025年5月9日我在京东APP华为京东自营旗舰店里购买了一台华为matepa d air 12的平板电脑，于5月10日收到该平板电脑，在使用过程中发现该平板无法使用定位功能，于是5月17日申请退货（此时还在七天无理由退货时限内），当日京东快递员上门取货，快递员检查后把平板带走了，18日我接到自称京东检测员的电话，告知我屏幕上...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2025-05-25

货拉拉

我5月23号在货拉拉下了个一对一直送跑腿单，还多给了1块钱，希望跑腿送快点，是一箱国窖1573，有客户一直等着拿货，结果跑腿把酒拉去南二环转了一圈才给我！1我不知道他有没有换酒2跑腿原话是他送的是拼单！我打货拉拉客服电话投诉，货拉拉就给我说一声抱歉，就没了，我让领导回复我电话，从5月23到5月25都不回复！这已...
- [投诉对象]货拉拉APP
- [投诉要求]赔偿解释,解释,道歉
机灵喵2025-05-18

取消告知缺，服务差，投诉移动无果

我家老人在不知情的情况下被中国移动办理了128元的保底套餐，并从未告知提前取消会有违约金一事，导致我家老人现在要改套餐，要支付高达600元的违约金，对此，我不认可，投诉中国移动多次无果，服务态度极差！
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]更改套餐
正义喵2025-05-25

服务没享受完，退剩余款

25年3月21在这个店里缴费的，去了几次，由于时间问题，实在是去不了。就和店家沟通把余款退掉，就一直说她们是加盟店，把钱转给公司了，公司不给退的理由一直拖着不退款；我钱是直接转她店里的个人微信里。而且店里一直没有给我开票。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退余款,开发票
洞察喵2025-05-25

抖音商城不作为，商家恶意拒收商品

我与2025年5月14号在抖音商城暴旺智能飞行专营店购买了一台无人机，收到货之后发现电池有污渍，无人机电机螺丝少上，然后发起退货退款，货退到商家商家以扇叶磨损为由拒绝退款，只能七折回收，申请人工介入，抖音客服两天分两次与我联系，一次响铃5秒一次响铃2秒，都没接到，我打电话回访，告知我商家举证的有开箱视频，...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚
机灵喵2025-05-18

欺骗消费者拒不处理态度强硬

我于2025年5月3日11:42在该平台订民宿订单显示商家取消，也未收到平台下单成功的短信，钱也没有立即到账，2025年5月16日我发现平台显示已离店。我找到平台的解释不给退款，订单是完成状态，当时下单已发送下单成功的短信。我的诉求是平台退款和赔偿。
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,退款,道歉,加强对平台的管理,依法追究责任
勇敢喵2025-05-25

3匹空调制冷差，要求退货退款

我于2025年5月22日在京东格力商城，购买了格力空调3匹，三方安装服务公司明确要求工人抽真空时间不低于25分钟，实际不规范操作，只抽了不到10分钟，3匹空调制冷效果还不如我卧室1匹的空调制冷效果好，空调退货退款
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2025-05-18

李宁

由于刚拿到鞋，觉得鞋码不合适，于是选择退款，在七天之内，但商家不给退款，说鞋底有磨损，根本没有穿，这是商品自己的问题
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款

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