黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-03-14

利楚扫呗未告知扣款规则，擅自扣款41.5元，要求全额退款，银行到账乱扣费

我于[具体日期]办理了利楚（扫呗）支付设备相关业务，在未明确告知扣费规则、未获得本人授权的情况下，被无故扣除我于[具体日期]办理了利楚（扫呗）支付设备相关业务，在未明确告知扣费规则、未获得本人授权的情况下，被无故扣除41.5元费用。我多次联系客服要求解绑设备并退还乱扣款项，但对方推诿拖延，至今未予处理。...
- [投诉对象]利楚扫呗客服助手
- [投诉要求]退款,赔偿,乱扣费，41.5元退,银行卡利息高
勇敢喵2026-10-12

影视后期课程退款

本人于5026年9月9日，在武汉辉益科技报名线上培训课程报名后，本人仅学习少量课程，后续课程虽然平台显示开通，但我并未观看、没有接受对应的教学服务，有课程学习记录为证。现本人申请退学退款。该机构工作人员提出不合理要求：必须先补缴费用，才可以办理退学退款；并且主张只要课程开通，无论学员有没有学习，都...
- [投诉对象]武汉辉益科技
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-02-01

利楚扫呗

我于2025年12月13号办理利楚扫呗公司的设备，该公司业务员承诺使用机器不扣除机器费用，但是过了两个月之后，我发现嗯机器扣了我一期的手续费，二期的手续费正在扣费中。我有问题联系该公司业务员，联系不到，打电话也没有人接听。该公司售后电话总说要上班联系，但是我也不知道他什么时候上班，没有说明上班时间。该公...
- [投诉对象]利楚扫呗客服助手
- [投诉要求]退款,作出处罚,下架产品,修改宣传内容
洞察喵2026-10-12

抖音充话费变钻石到他人账号，申请退款遇困难

本人通过支付宝向北京抖音科技有限公司帐号充值100元话费，后面变成钻石充值，到帐到别人帐号去，钻石未消费，想申请退款，客服又连系不上，查又查不到，抖音客服电话也不解决
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-12

美团外卖压榨骑手

我是美团众包骑手今天在跑单过程中，因为霸王茶姬严重出差慢，导致平台扣我钱
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务
洞察喵2026-10-12

酒店未入住不退款

投诉内容： 9月29日预定10月3-5号的酒店，但由于突发情况，行程未到，本人在3号焦头烂额，酒店也无任何确认和电话联系的情况下，忘记在18点前取消订单，酒店坚持要扣整晚房费，但我未享受到客房服务，酒店也无需打扫任何卫生，酒店说由于整晚预留房源所以要扣整晚费用，首先未出据整晚预留房间的证据，其次29号还能订到...
- [投诉对象]飞猪客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-12

淘宝闪购下单霸王茶姬拿到手饮品冰块全化了没法喝

本人于2026年10月12日通过淘宝闪购平台下单购买霸王茶姬饮品。收到外卖后，发现饮品中的冰块已完全融化，口感严重变差，已不具备正常饮用的品质。
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-10-12

楚雄市晏子楚小吃店

本人于2026年10月12日18时55分，在美团外卖该店铺下单：米线24.9元＋鸡脚一份标价8元，订单标价鸡脚为一份，未标注按单只售卖；使用红包后实付21元。收到餐品后，鸡脚只有1只。我联系商家协商，商家的理由是：平台结算给商家到手只有11元，所以只能给1只鸡脚。商家店内标价单只鸡脚1.5元。商家错误地以平台给商家的结算...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,改善服务,下架产品
洞察喵2026-10-12

货拉拉恶意找理由冻结司机账号提现

货拉拉平台恶意乱找理由冻结司机账号钱包提现，我在平台所有跑的订单都是真实送货订单，平台恶意找理由说司机违规，然后一直不处理申诉，禁止司机提现劳动所得。跑的订单都有真实卸货拍照，签字拍照，物流回单。平台一直恶意判罚司机刷单，冻结提现
- [投诉对象]货拉拉APP
- [投诉要求]赔偿解释,改善服务
友爱喵2026-10-12

零食有鸣买蒙牛真果粒喝到塑料异物盼解决

我在2026年10月11号在零食有鸣买了真果粒刚刚喝到一半就喝出了这个东西像是塑料硬的。
- [投诉对象]蒙牛微客服
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-10-12

美团众包显示5元订单实际4元，诉求补1元配送费差额

昨天平台给我派一单配送费用显示5元等我接单订单显示4元少了一元！我的需求是赔偿我实际显示费用5元。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-10-12

联想平板拼多多购一月有余，彩斑卡顿摄像头歪，不给保修求合理售后处理

我于2026年9月6日在拼多多平台购买联想平板，不到一个月，产品就存在屏幕彩斑、刷抖音严重卡顿、摄像头模组歪斜等多处质量缺陷，目前售后无法提供保修服务，严重影响正常使用。此举侵害了我的合法权益，我的诉求是要求商家退货退款或给予合理赔偿
- [投诉对象]联想服务官方微博
- [投诉要求]退货退款,维修,换货,赔偿
勇敢喵2026-10-12

拼多多得力官方旗舰店打印机质量问题退货，商家恶意拒收拒不退款

本人于2026年9月9日在拼多多“得力智能数码官方旗舰店”（经营者：南京爱惠佳电子科技有限公司）购买打印机一台（含墨盒），金额722元，9月12日收到货。使用没几天就开始出现卡纸，进纸口和出纸口都卡过。 9月24日正式向商家客服反馈卡纸问题，10月5日再次反馈，10月7日我提出换一台好的，商家未正面回应，让我视频调试，...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉
机灵喵2026-10-12

贝壳找房经纪人操作失误及专属客服冷处理

投诉单号：[884******] 投诉事由：投诉对象含实际签约经纪方：惠州市中粤网络科技有限公司（统一社会信用代码914*****MA53W40T18）。本人通过贝壳找房App成交，订单号400*********。事实与理由： 1. 经纪人出具错误附加协议。 2. 本人多次催促经纪人及贝壳专属客服，均遭冷处理，无人跟进解决（客服不处理/处理不当...
- [投诉对象]贝壳找房客服
- [投诉要求]道歉,解释,改善服务
正义喵2026-10-12

网易云音乐订阅里不见续费项要求退款停自动续费

本人在订阅里面看不到，每个月自动给我续费，要求客服退款，并取消续费订阅。
- [投诉对象]网易云音乐客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-12

投诉匠多多安装平台售后赔偿推诿问题

本人新房装修，在天猫购买了一套毛巾置物架和上门安装服务，合作平台为匠多多平台，9月23日师傅与我取得联系并上门安装打孔。在安装前师傅询问了安装高度是否合适，但并未与本人确认墙后的水电走向，本人不是专业装修未意识到这点属于不专业行为。在打孔过程中，师傅将卫生间墙内水管打破，造成卫生间及对向的厨房漏水...
- [投诉对象]匠多多官方微博
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-10-12

通过小桔慧充平台上充电未开具发票

2026年10月12日，我通过小桔慧充平台在邵阳市新宁县回龙寺镇汽车站充电站充电后，想开具发票，已经提交开票申请，但一直没有开具，也找不到小慧充的客服，联系不上。我要求开具本次充电的发票
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]开发票
勇敢喵2026-10-12

航司已全退，飞猪拒3倍赔偿

本人于2026年9月在飞猪平台购买东京至上海机票订单号101***********，后因故申请退票。 1. 虚假宣传与欺诈：飞猪平台页面显示该机票“不可退票，仅退税费2元”，导致我提交退票退回0元。但我自行核实，该客票航司实际是全额退款的。平台展示的退改规则与航司实际执行标准严重不符，涉嫌虚假宣传和消费欺诈。 2. 恶意拖延...
- [投诉对象]飞猪客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-10-12

喔刷承诺498秒返还现要刷满10个月才能提

业务员小丁一开始宣传付498是免费参与、过完流水秒到账，等你支付完之后，立刻改口，变成这笔钱是“待提现，必须用这台POS机刷卡、满足交易条件，等待10个月之后才会自动返还微信零钱，现在不能直接退、不能手动提现”。
- [投诉对象]喔刷Worth
- [投诉要求]原路退还会员费用
勇敢喵2026-10-12

浪鲸卫浴售后服务差、产品质量差

本人于2024年8月17日在济南银座家具北园店（济南市天桥区北园大街419号）浪鲸卫浴购买花洒等两套，合同乙方未济南市天桥区家家卫浴专卖店，实际安装2024年9月18日，其中一个花洒的喷头在2025年出现问题更换过，经多次催促更换发货时间在一个月以上。上月另一套花洒喷头又出现同样问题，本人联系店铺、浪鲸客服400*******...
- [投诉对象]浪鲸卫浴
- [投诉要求]快速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,退货退款,改善服务,更换,发货

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