黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-10-20

在自由之刃听客服承诺回收装备不回本可退款，氪金后被拉黑要维权

我于2026年10月6日在游趣网络平台上的自由之刃这款游戏购买了3000元拿到了300万灵符，是在这个客服呆呆鱼推荐给我的传奇，她跟我说打到的装备可以找她回收，不回本可以退款，毕竟是她亲口告诉我承认打不到装备可以找她申请退款证据都有，打到年底还能拿到五万以上人民币，还说这个爆率高没有暗坑，我信了，结果下载氪金3...
- [投诉对象]泉州游趣网络科技有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,解释
机灵喵2026-10-20

孩子充6000退款160

几年前，孩子姐姐实名家长的QQ,后来姐姐成年后，换了手机号也换了绑,但实名仍旧在这个QQ号上，腾讯公司直接，就不管孩子有没有成年了，后来，近三年内充了6000左右，近一年内陆陆续续就充了4500好像,如果不是孩子经常向家里面要钱，突然去查他的流水,我们到现在都不知道他充了这么多这么多钱不是我们这个普通的农村家庭...
- [投诉对象]腾讯游戏
- [投诉要求]退款,赔偿
机灵喵2026-10-20

携程金融未尽身份核验违规给大学生放款需退息费并对接处理

本人在贵平台所有借款放款的时候，我属于全日制在校大学生，学信网学籍报告可以佐证。根据五部委《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》，小额贷款公司不得向在校大学生发放互联网消费贷款，贵方没有尽到实质性身份核验义务，属于违规放款。现正式提出诉求：退还我在校期间借款已经支付的全部利息...
- [投诉对象]携程金融
- [投诉要求]全额归还所产生的息费
机灵喵2026-10-20

美团外卖平台霸王条款，克扣配送费。

美团外卖平台霸王条款。客服取消订单。让骑手买单承担责任，美团外卖平台是甩锅行为。黑心平台。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]道歉,退款
友爱喵2026-10-20

美团乱扣款

我是美团的一名骑手，于2026年10月19日凌晨00:58由于苏州下大暴雨，导致手机屏幕上有水而后放在口袋里由于误触导致给顾客点击了送达。当发现后立马给顾客打了电话并道歉，顾客也能理解，并让我在原规定的时间内送达即可，但是美团平台扣了我两笔费用，我说了不是主观上的点击
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-20

退货不退款，平台专员未明确核实就包庇

本人已将商品原路寄回，物流记录显示商家已经签收退货包裹，货品现在商家那里，我手中已经没有商品，客服多次要求退货退款无法做到商家无法提供开箱视频仅凭几张疑似事后补拍的照片跟收货视频，以重量不一致、退回球拍不是本店货品为由拒绝退款，该理由不能成立： 1. 退货面单标注的1kg，是顺丰首重计费向上取整得到的...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-20

因病爱租机订单逾期协商无门，盼延期还款减免违约金仅联系本人

投诉对象：爱租机官微本人订单SA241*************目前逾期687元，剩余总欠款1375元，并非恶意拖欠，暂时经济困难，有还款意愿。此前联系平台客服申请协商延期还款、减免逾期违约金，客服没有给到可行方案。诉求：1.申请延期还款，减免逾期产生的违约金；2.规范催收，仅联系本人，不要骚扰我的亲友。附件附上账单截图。
- [投诉对象]爱租机官微
- [投诉要求]停催一个月
洞察喵2026-10-20

美图心享贷年息达36%还打私人电话催收

美图秀秀借钱，心享贷，还款后无法查看合同，高利贷收取担保费，服务费，利息费，年利率36%，诉求停停止骚扰，催收员用私人号码骚扰，
- [投诉对象]美图客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-10-20

小天鹅洗衣机京东自营旗舰店承诺的赠品迟迟不发货，投诉京东平台却不作为

投诉事由:商家承诺赠品迟迟不发货，涉嫌虚假宣传及违约；平台包庇商家，拒绝履行售后责任。事实与理由: 本人于2026年5月12日在小天鹅京东自营店购买两台洗衣机。当时商家明确承诺:签收后登记即赠送12kg洗衣液，并承诺在10-15个工作日内发出。本人于2026年9月21日按流程完成登记，但截至2026年10月16日，赠品仍未发出...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]发货,退货退款,赔偿
机灵喵2026-10-20

投诉QQ音乐扑淘商城未按时发货

2026年10月12日下单购买宋雨琦毛绒发圈，页面显示现货，7天内发货，至今未发货，且客服表示无处理投诉的功能，只能登记等反馈结果，我处对此非常不满，如果商品超过7天就不能无理由退货，那为何商家未按时发货不能赔偿客户？现在要求马上发货，并赔偿。
- [投诉对象]QQ音乐小秘书
- [投诉要求]发货且赔偿
机灵喵2026-10-20

海南万屹科技APP未经我同意扣330会员费，诉求退款

我在2026年10月19日，下载APP浏览，绑定银行卡，10月20日出现问题，在我不知情的情况下扣取会员费330元，要求退还330元
- [投诉对象]万屹数科
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,退款会员费
机灵喵2026-10-20

在客户不知情情况下自主划扣

（时光金科）上海展炎信息科技有限公司于2026年10月18号在本人不知情情况下从尾号6622银行卡中划扣79.9元会员费（我本人未开通任何会员）
- [投诉对象]上海展炎信息科技有限公司
- [投诉要求]退还会员费
友爱喵2026-10-20

美团

到了顾客位置点击的送达.被系统判定位置异常送达.扣款50元还无法申诉
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]改善服务,作出处罚,退款
正义喵2026-10-20

网易游戏孩子误绑充值大笔钱请妥善处理

今天才发现充了那么多钱，家里小孩子什么时候绑定了卡都不知道，才10岁点了充值那么多，我都不知道
- [投诉对象]网易游戏
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-20

投诉佛山顺德裕木居家具店闲鱼虚假宣传，贴皮饰面板冒充北美FAS橡木全实木

我于10月3日在闲鱼的“盟邦福宁轩工厂总店”，公司名称：佛山市顺德区裕木居家具店，购买一款2490元的衣柜，购买前再三询问是否是全实木板，商家确认，结果发来全是人造板的板式衣柜，商家拒不承认，不肯退货，要退货的话要求我承担运费。还抵赖说我拍的实物照是AI处理。卖假货，极其恶劣。我的诉求是立刻退货退款，商家自...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,退货,修改宣传内容
勇敢喵2026-10-20

退货不退款，平台专员未明确核实就包庇

本人已将商品原路寄回，物流记录显示商家已经签收退货包裹，货品现在商家那里，我手中已经没有商品，客服多次要求退货退款无法做到商家无法提供开箱视频仅凭几张疑似事后补拍的照片跟收货视频，以重量不一致、退回球拍不是本店货品为由拒绝退款，该理由不能成立： 1. 退货面单标注的1kg，是顺丰首重计费向上取整得到的...
- [投诉对象]福来多杂铺
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-10-20

闲鱼监管漏洞致消费者买单诉求垫付赔偿

本人于2026年9月16日在闲鱼交易我与卖家约定好购买商品香水（该香水为预售产品预计2026年10月17左右陆续发货）所以在2026年9月16日与嫌疑人卖家约定总价374元（香水本体366元加后续转寄运费8元）分为定金50%187元提前转账（通过闲鱼平台的转账功能支付宝付款）尾款50%187元走实际物流正常下单然后在2026年10月14日...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-10-20

抖音商家卖脱线开衫还遭平台傲慢对待

我与9月16日在抖音注册商家TWOI Design Lab旗舰店上购买一件白色开衫，因出差原因近期拆开货品，在全新未上身情况下发现衣物有脱线勾丝的出厂做工质量问题，我先与商家协商退款被拒，后要求抖音平台介入，平台态度傲慢恶劣，拒绝退款，且购物时平台并未有任何标识说明售后期时长，依据《消费者权益保护法》第24条，该问...
- [投诉对象]TWOI Design Lab旗舰店
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-10-20

携程金融未核验大学生身份违规放款推诿处理

本人在平台所有借款放款的时候，我属于全日制在校大学生，学信网学籍报告可以佐证。根据五部委《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》，小额贷款公司不得向在校大学生发放互联网消费贷款，贵方没有尽到实质性身份核验义务，属于违规放款。已提交在读大学生证明，携程金融始终以联系不上平台放款发...
- [投诉对象]携程金融
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
正义喵2026-10-20

多年前开的知乎会员自动扣费，要求退费终止续费

本人多年前曾开通知乎会员进行自动续费，近八九年来已经不再使用知乎，也早就不再使用当时注册的手机号。本人一直没有收到续费提醒通知，该订阅人持续每月自动扣费，本人并不知情这笔长期扣费。没有继续使用会员服务的需求，现要求核实这笔多年的扣费订单，客服推迟不解决问题。投诉立刻终止这项自动续费，以及对我进...
- [投诉对象]知乎
- [投诉要求]退款

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