黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-10-13

美团客服欺诈骑手

在10月10号16:50抢了一个京东便利店67号订单，手里同时好几个订单，到顾客楼下时联系不上顾客，顾客备注放门口，但是有门禁，进不去，上报联系不上顾客成功后接着送完其他订单，期间顾客并没有按照平台要求发起二次配送，在送完其他订单后到达商家位置准备反餐，系统没有反餐按钮，于是联系人工客服按照人工客服指示操作...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,作出处罚
勇敢喵2026-10-13

美团恶意限制账号使用侵犯消费者合法权益

平时都是正常消费美团限制我帐号导致我无法使用闪购侵犯消费者正当权益要求恢复账号
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]恢复账号,道歉,改善服务
正义喵2026-10-13

不作为不赔付

我于2026年10月7日在滴滴快送下了取货单，让骑手去取货送回我这边，但是中途骑手轨迹并没有发生变动，货物也丢失了，后续联系平台售后，售后给到的解决方案是理赔，给出的解决时间是24小时内，但是持续到今天依旧没有得到答复
- [投诉对象]滴答出行
- [投诉要求]赔偿,解释道歉
勇敢喵2026-10-13

换货改退货，不给更改

这个手机验收的时候发现摄像头有灰尘，是品质问题，发现后还没有激活，我第一时间联系客服，客服说激活后看一下影不影响，我说就算影响也不会要的，但是快递员说已经拆封了一定要激活，不然不给退换，我才激活，后来我还是选择换货，没想过这么麻烦，明眼能看出来的问题，现在踢到厂家去，要去厂家检测，7-15天才给结果...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-13

广东盛迪嘉电子商务股份有限公司莫名其妙扣款

12026-10-13 09:23:44，本人尾号 4940银行卡，在本人不知情、未主动确认付款、没有签署代扣协议、没有购买任何产品/服务的情况下，被广东盛迪嘉(sdjpay-泉易通上海）快捷代扣 299元。本人没有开通免密代扣授权，没有享受任何对应服务，属于静默违规扣款。己经拨打商家客服400*******协商退款，暂未解决。诉求： 1、...
- [投诉对象]盛迪嘉
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-10-13

未授权被扣197元要求万屹退款并关快捷代扣

2026年10月13日早上十点22分万屹科技有限公司在我不知情的情况下扣了我197元，本人未主动确认开通会员，未使用任何会员权益，扣费无密码及验证码确认，属于未经授权代扣”，要求全额原路退款，并同步要求关闭名下金部快捷代扣协议。我现在要求他们立马退款。
- [投诉对象]万屹数科
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-13

iPhone 13电池鼓包，Apple以过保为由拒绝免费更换，特例申请被内部驳回

我于2021年10月在官方途径购买iPhone 13。2026年9月底，手机出现电池鼓包问题，存在严重安全隐患。10月5日，我前往郑州市二七万象城Apple直营店检测，店员确认鼓包，但以“过保”为由拒绝免费更换，要求自费。我不接受，联系Apple 400无果，随后向12315投诉。经市监局介入，苹果10月9日联系我称可申请特例免费更换，但10月...
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]维修费用减免
正义喵2026-10-13

遭上海忱臻强制扣费300元，诉求退款并关闭代扣功能

我在未知情、未同意，未自愿的情况下，被上海忱臻公司私自扣款共计300元。平台未显著告知扣费规则，没有取得本人主动、明确的扣费授权，擅自开通代扣协议，属于强制捆绑服务。本人从未主动申请该会员，也没有使用对应的会员权益。诉求： 1. 立即退还全部费用；2. 永久关闭本人银行卡代扣权限，禁止后续任何自动扣费
- [投诉对象]上海忱臻
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚
机灵喵2026-10-13

闲鱼严选购二手iPhone花屏故障商家拒绝退货退款

2026年9月24日，本人在闲鱼平台店铺“优品数码一口价”通过闲鱼严选验货宝购买二手iPhone手机一部，实付7916元。收货次日即发现手机后置摄像头在打开相机及切换倍数时偶发花屏，属间歇性硬件故障，本人当即向卖家反馈。卖家店铺主页承诺三十天描述不符可退、七天无理由退换。该故障为偶发隐藏硬件缺陷，验货报告未检出。本...
- [投诉对象]时安贸易商行
- [投诉要求]退款,退货
洞察喵2026-10-13

广州芊蜜服饰有限公司

第一收货残次品申请换货第二次还是残次品两次发货，都是残次品要求对店家处理
- [投诉对象]广州芊蜜服饰有限公司
- [投诉要求]发残次品以次充好,赔偿,作出处罚
机灵喵2026-10-13

盛迪嘉

没有授权，私自帮我扣款打了服务客服电话打了好几次都说帮我申请退款，退款，结果都是虚假的，都没有帮我申请退款
- [投诉对象]盛迪嘉
- [投诉要求]追回钱,还我钱,退款
勇敢喵2026-10-13

微粒贷不愿协商还款

我在微粒贷还有7000左右的贷款未结清，因个人失业以及家庭变故目前经济遇到了困难，确实无法按期还款，现已逾期5天，总计一千八百多元，我多次主动与平台致电说明情况协商，也与平台说明了自己的情况和还款计划，对方说记录下来了。但对方每天打电话一直问相同的问题，问我的计划有没有变，为什么还没还款。更让人无语的...
- [投诉对象]微粒贷
- [投诉要求]停止骚扰
正义喵2026-10-13

联想拯救者移动硬盘用不了，插电脑卡顿还不认盘想退货

我于2023年7月23日于淘宝购买联想拯救者1tb移动硬盘，今天使用过程中插上硬盘后出现电脑卡顿，无法在硬盘内解压缩，无法用电脑弹出，只能关机后拔出硬盘，再次插入后无法识别
- [投诉对象]联想服务官方微博
- [投诉要求]维修
友爱喵2026-10-13

洋钱罐借款担保费未告知黑龙江三农信担保该退全额

本人通过洋钱罐APP办理多笔借款，由黑龙江三农信融资担保有限公司提供担保服务，合计向我收取担保费25080.72元，持有该公司开具的5张电子担保费发票。借款页面没有显著提示担保费，洋钱罐APP还款计划页面无法查看担保费单独明细，收费未充分告知，侵害我的知情权与公平交易权。请全额退费。
- [投诉对象]黑龙江三农信融资担保有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-13

无缘无故被扣款要求退款退费

银行卡无缘无故被扣款扣费，要求平台退款退费
- [投诉对象]深圳九七神影科技有限公司官微
- [投诉要求]无缘无故被扣款要求退退费
正义喵2026-10-13

天猫超市凯特芒出现腐烂要求赔付一千元

本人于2026.8.27在天猫超市购买新欢凯特芒4.5斤，8.28发货，8.31送至收货点，物流运输正常，内含三个芒果。由于商品主页详情以及包裹内均有说需要放置几天后食用，本人于9.4切开了第一个成熟较快的，后发现果核上部呈棕褐色，且附近果肉味酸，后于9.6回家查看剩余两个芒果的情况，一个依旧保存完好，尚未完全熟透(未坏)...
- [投诉对象]天猫超市官方客服
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-10-13

货拉拉订单里程不准我实际多跑30公里成本没补

货拉拉订单里程严重虚标，显示373公里实际导航403公里，无端增加司机里程成本投诉内容本人为货拉拉平台营运司机，2026‑10‑12接到平台订单，订单页面展示里程为373公里。接单之后实际导航全程达到403公里，订单预估里程和真实导航里程相差30公里。平台订单预估值严重不准，虚标短途，误导司机接单。我基于平...
- [投诉对象]货拉拉APP
- [投诉要求]赔偿解释
正义喵2026-10-13

买了中国平安改签险理赔超期联系不上盼跟进

我于2026年9月25日于航旅纵横平台购买的贵司的航班改签险，后续改签后理赔超期到账。电话联系无法联系上对应理赔员，保险可能拒绝理赔，希望理赔员尽快联系我并落实保险理赔并保证金额到账。
- [投诉对象]95511平安客服
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-10-13

把扣款钱还给我

我于2026年10月9号凌晨三点五十六分，银行卡无缘无故被扣款17.56元，第二笔凌晨四点二十四分又被无缘无故被扣走17.56元，要求把扣款退回来
- [投诉对象]江苏金磐资产管理有限公司
- [投诉要求]把扣款退还给当事人
友爱喵2026-10-13

支付宝借呗欠款无力偿还沟通无果遭暴力催收

我在借呗有笔借款，资方是天津信托因创业失败导致欠款较多，无法去还款，与客服联系沟通无果，现在遭到暴力催收威胁恐吓，还准备联系第三方。我要求立即停止该行为，并且道歉，否则我会到中国互联网金融协会和平台当地金融办写信投诉决不罢休
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]改善服务,解释,作出处罚

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