黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

匿名2022-12-01

暴力催收

1.本人在你我贷借款20000元，因疫情原因，导致部分逾期；2.平台乱暴通信录和村委会电话！违反了互联网金融协会下发的【互联网催收自律公约】第十条、第十三条、第十四条、第十八条；违反了【民法典】第一千零三十二条、第一千零三十三条；打电话发送信息对我身边的人进行骚扰，随意透漏本人隐私。现要求停止骚扰，赔偿道...
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
匿名2022-12-01

得物app7天物流拦截无响应，一直敷衍我

我每天都在催物流，可是很敷衍，就算给我优惠券，可哪并不是我想要的，我要退货退款，一直拖了7天。就算拦截不成功，物流也不更新，也没有说明原因。停在半空中了
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
匿名2022-12-01

送到了还扣款

订单送到了顾客收到货了还扣款退款退款退款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款,解释,退货
匿名2022-12-01

在没有5G功能的儿童手表上开通5G套餐，30元每月，连续扣了3个月

从9月开始在我副卡15730327***儿童手表上开通了一个5G尊享权益包，因为重庆疫情严重，去不到移动营业厅取消，主卡户主打10月，11月份多次拨打10086人工客服，各种要求限制，就是取消不了，小孩又不会打电话取消，副卡是我本人户主本人办理的，为什么主卡打电话就不能取消，客服说副卡是独立的，既然副卡是独立的，副卡欠...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退款
匿名2022-12-01

中国移动10086未经本人允许私自办理和教育业务，违规扣费。

本人六月份查询手机账单，发现一笔9元和教育扣费。联系客服得知，该笔费用自2018到2021年已长期扣费，和教育用于孩子考勤、短信、学习资料包。本人从未开通该业务，从未知悉该业务用途，从未使用过和教育。请问！学校考勤机器都没有，如何需要考勤？老师联系家长通过微信、微信群，哪来的发短信？和教育app学习资料包，...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]赔偿解释,道歉
匿名2022-12-01

“九阳厨房电器旗舰店”欺诈消费者，抖音官方客服不处理

11.20号咨询“九阳厨房电器旗舰店”告知消费者，空气炸锅签收后确认收货返100元货款，11.25号收货后联系商机客服，被告知活动结束，存在欺诈行为，遂联系抖音官方客服，官方客服致电告知消费者，与商家联系后回电，24小时回复，催促了三遍，也没有得到回复，一直说给催促，拖延时间，诉求：商家退还本身告知消费者的货款10...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿,改善服务
匿名2022-12-01

抖音视频宣传虚假广告：剑舞乾坤，欺骗消费者。

看抖音下载的7477手游的剑舞乾坤游戏，说上线就能领取888元，实则需要2000才能提现，花了16天时间充值了4151元，还是没有达到提现金额，希望7477手游可以把我充值的4151元
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
匿名2022-12-01

广告说是29.3充100元话费，结果给了一堆优惠券，骗人的。

当时广告界面没截图，付完钱才发现有问题。
- [投诉对象]晨栀权益官方微博
- [投诉要求]退款
匿名2022-12-01

你我贷在收了利息后还捆绑黑卡

在交了利息后还捆绑黑卡现在一算利息收的真不低所以要求退回黑卡的钱
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]退钱
匿名2022-12-01

销户困难

学校里内没有移动的门店（电信和联通都有），我找到学校附近的门店请求销户失败，对方要求我翌日去几公里外总门店销户，且态度恶劣。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]销户,道歉
匿名2022-12-01

移动强制消费，工作效率低

营业厅办理业务太慢了，去营业厅退个宽带没有三四个小时别想出来。现在我退掉了宽带，居然还说我有宽带，让我去营业厅了解，还有我副卡已经转过电信了，居然还说有副卡。麻烦帮我取消掉我在移动宽带的业务和副卡的业务
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,携号转网,解除合约
匿名2022-12-01

中国移动10086新增业务套餐乱收费

懒人听书高级会员扣费¥20每月超级会员表扣费20合计¥40整要求退款
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,快速处理
用户77465327452022-12-08

韵达快递不送货用疫情的原因

二号送的快递到了现在一直停在网点不配送联系客服客服一直在踢皮球客服压根就是机器人都说了东西很急很急很急上面说是疫情的原因会延误我们这边疫情早都已经解封了所有快递都正常快件一直停留在网点四天了没有一点点动静东西这段时间就得用真的很急很急很急韵达处理事情真的很垃圾大无语！！！
- [投诉对象]韵达速递官微
- [投诉要求]赔偿解释,快速配送,要求物流如实反馈,解释,发货
匿名2022-12-01

移动智享套餐2021-89元莫名产生补收合约消费差额，梦网通信费

2022年8月到11月移动套餐产生补收合约消费差额，同时产生梦网通信费用
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,快速处理,赔偿解释,取消低消
匿名2022-12-01

中国移动在十月份时本机话费充值是49.9，但是十一月份突然开始升值到了68.9

中国移动办理的校园套餐，在十一月份突然增收话费，但是并未说明增值业务是什么？没有解释清楚为什么突然涨价，也未提前告知会增收话费。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]更改套餐
罗伯特小金鱼2022-12-08

天津枢纽站不发货

从临沂发住包头快递走到天津枢纽站就不发货，从拼多多网上买的取暖器，内蒙古包头天气太冷，使我冻坏了
- [投诉对象]德邦快递官方客服
- [投诉要求]赔偿解释
匿名2022-12-01

你我贷APP存在收取高额贷后服务费

你我贷收取高额贷后服务费，利息又是额外收取，远远超过国家规定的年利率36%.贷后服务费高的吓人，已经对还款人生活产生较大影响。希望归还我已经支付的贷后服务费11898.3元。本人愿意履行剩余合法利息和本金的偿还。
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,退还不合理的贷后服务
匿名2022-12-01

你我贷黑卡乱收费，一不小心就误入套，欠款利息都能按期归还，但是这个莫名而来的费用

不知道怎么就开通了这个黑卡，而且要求缴费，莫名而来的费用，不能取消，希望客服能取消这个服务
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]下架产品,撤销征信问题,销账
goodluck12332022-12-08

韵达快递服务态度差不给送件，随便把快递给别的快递员

韵达快递不给送件，随便把快递给别的快递员，王宇清那是极兔快递的，未经同意随便处置客户的快件
- [投诉对象]韵达速递官微
- [投诉要求]赔偿解释,快速配送,改善服务
匿名2022-12-01

京东金融暴力催收

最近疫情，消费白条逾期了。接到催收电话越来越严重，11月15号一天甚至给我打了11个，基本1个小时1～2个。它们的暴力违规催收，严重影响我的生活，也不符合银保监相关条款规定。为此我就打京东客服投诉处理，它们有安排人和我协商，但是它们协商人员态度非常差，有的说15号只打了一个电话，有的...
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚

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