黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-10-02

棉图科技2026年10月莫名扣68元要求退款及解除不明协议

我于2026年10月2日被棉图科技扣款68元，我未购买该机构任何服务与商品，我要求退款，并解除所有在我不知情情况下签订的协议。
- [投诉对象]棉图科技
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-02

高德平台走过场回访，拒不发放空驶补偿 ✅推荐

补充投诉：本人该订单，已经按时抵达乘客上车定位点，有完整行驶轨迹可以佐证，乘客到达现场后单方面取消订单。平台以无理由为由拒绝空驶补偿。平台多次致电回访，但是回访只是走流程，并不实际解决损失问题。本人夜间需要直播，频繁来电严重干扰我的正常工作。诉求： 1、请重新复核该订单，按照实际情况给予空驶补偿...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]没有给违约金
正义喵2026-10-02

高德打车封号扣信誉分虚假订单惹不满

乱封号，虚假订单，乘客取消，乱封我的账号，扣我信誉分，无法无天，我恪守平台规则
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]恢复账号
正义喵2026-10-02

高德地图打车奖励发放前多单异常让人困惑不解

前面显示六单已经完成，后来发奖励了。直接给我好几单异常，醉了
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]奖励全部到账
正义喵2026-10-02

10.1高德六单全正常10.2奖励却少拿200元

我于10月1日参与高德顺风车司机活动，满六单奖励300元，其中百丽广场南门到万达茂这单完成后五分钟左右显示不计入奖励，我又继续完成其他单。以防发生同样情况，完单后我会等待反复确认是否纳入计算，当天完成其余六单后所有都显示正常，尤其上午完成的那单南京机场雅高诺富特酒店到金地湖城艺境一直显示正常。一直到晚...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]解释道歉,赔偿
洞察喵2026-10-02

高德打车误封车主账号，要求完整复核聊天记录

本人是高德打车（顺风车）车主，因和乘客沟通订单价格问题，正常交流行程成本，并无辱骂、语言骚扰乘客行为。乘客回复“接个毛”，后续平台判定我语言骚扰辱骂乘客，直接封禁账号，并且申诉2次后就关闭申诉入口，不给复核机会。平台判定结果与聊天记录事实不符，审核片面，只单方面采信乘客说法，没有完整核对全部对话内容...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]恢复账号
洞察喵2026-10-02

高德顺风车

9月30号接了顺风车单，早上8点多出去的，总共接了4单，下午回来接了2单，4点多完成的，到晚上7点多有一单未记入奖励，然后在高德顺风车上面又接了一单，是晚上10点多完成的，那时候看那个奖励是已完成，待发放300奖励，10.1号也是待发放，10.2号就显示又有一单未记入奖励了
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
勇敢喵2026-10-02

高德地图（订酒店无法查到订单信息）

我于2026年10月1日晚在高德地图app上预定了“荔苑大酒店（小七孔店）”的两个双床房房间，798元。到酒店后，前台说无法查到订单，导致老人小孩无法入住。身心俱疲。最后只能再出钱重新订房间。而且高德上显示原来的订单还不能退订。诉求:帮我取消订单，返回798元，并赔偿老人小孩精神损失费100元。谢谢！
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]订的酒店查不到订单
机灵喵2026-10-02

高德顺风车被无故封号、合乘人取消我也背锅

我的高德顺风车账号又一次因为信用分底被封号，人工客服联系不到，合乘人无故取消订单也是车主的责任？我已经到达上车地点，合乘人无故取消。还有因为有事不能出发，跟合乘人说好了取消订单，这也扣信用分？
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]恢复账号,解释道歉
正义喵2026-10-02

高德顺风车虚假宣传

说好的跑首单30奖励的不到账，6单300园也不到账，平台虚假宣传
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]赔偿,处罚,改善服务
机灵喵2026-10-02

高德顺风车错误判定车主责任，无故扣履约分，导致信用分暴跌，限制订单推送

高德顺风车错误判定车主责任，无故扣履约分，导致信用分暴跌，限制订单推送本人为高德顺风车车主，账号信用分被错误判定扣分，信用分降至35.6分，平台标注状态较差，订单延迟匹配，优质订单无法正常推送，严重影响我正常接单运营。本人无任何违约、迟到、爽约行为，平台却错误判定为车主责任，扣除履约分。该错误处罚直...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]恢复账号
洞察喵2026-10-02

10月1日高德订酒旅遇脏乱差扰民，高德飞猪踢皮球没人管

10月1日在高德上订了间房，然后第三方服务商是飞猪，然后入住后半夜扰民环境脏乱差，第二天找平台，高德说找飞猪，飞猪不受理，我想请问到底是高德负责还是飞猪，这存在其中误差，哪一方是负责方我请问
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-02

高德地图打车克扣顺风车奖励不处理订单将举报12315

补发顺风车国庆奖励莫名其妙克扣两单奖励非常无语无法接受两天全部不能算如果不给我处理相关订单我同步举报到12315 同时准备律师函起诉你们平台和公司虚假宣传已经拟好北京同路安信科技有限公司恶意欺诈自己看着办
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-02

上海裕宣科技未提醒扣费无故从建行扣我49.9元

2026年10月2日，莫名收到生成报告申请的短信，没有费用提醒，点开后强制从我建设银行卡扣除49.9元。
- [投诉对象]上海裕宣科技有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-02

坦博尔京东店换新仅发脏污袋装旧衣

我在京东坦博尔官方旗舰店购买羽绒服一件起初第一件包装为盒子装的是全新的因为大小不合适所以退换结果换购回来的商品包装仅仅是一个快递袋且有大片脏污该商家以旧充新商家不予解决只愿赔偿10元糊弄
- [投诉对象]坦博尔TANBOER
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
机灵喵2026-10-02

华莱士山湖店外卖鸡排粉红带生要求退款核查整改

华莱士（山湖店）外卖鸡排未熟透，肉质粉红带生，属于不符合食品安全标准的食品下单时间：2026年09月30日外卖订单号：58023*********59053 消费门店：华莱士（山湖店）实付金额：23.9元情况说明：外卖收到鸡排，咬开后内部肉是粉红色，明显没有熟透，有生肉组织，实拍照片附上。生鸡肉极易引起急性肠胃炎、腹痛腹泻...
- [投诉对象]华莱士官方微博
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-10-02

一点服务都没有

在线下华莱士吃东吃东西二三十分钟还不得，退款还不成功
- [投诉对象]华莱士官方微博
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-02

易宝支付随便扣钱

在我不知情的情况下扣我钱，麻烦帮我看看什么原因
- [投诉对象]上海裕宣科技有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-02

棉图科技未按承诺取消扣费重复扣款且客服失联要求立即处理退款

2026年8月31日已经打电话退费并且要求客服取消自动续费和扣款，当时保留了客服说已经取消自动扣款以后不会再扣款的录音，再并没有点击任何东西的情况下10月2日晚上又扣款了，还联系不上客服，已经打12345投诉了，现要求立刻处理退款并且取消后续扣款，如若后续再扣款将直接报警并起诉
- [投诉对象]棉图科技
- [投诉要求]退款,道歉,改善服务,处罚
勇敢喵2026-10-02

新生支付杭州黄弹未经我同意恶意扣款

我没有充分知情，没有主动确认购买棉悦会会员，被代扣299元，我没有使用任何会员服务，要求立刻全额原路退款，同时解除我的代扣协议。
- [投诉对象]黄弹科技
- [投诉要求]退款

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