黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-08-20

源头甄选果蔬企业店西梅质量缺陷

2026年8月1日网购西梅（后熟水果）内在质量缺陷，熟不了直接发霉；商家拒售后，抖音平台机械套用48小时生鲜时效拒不处理，要求市场监管部门介入调解，投诉商家+抖音电商平台。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-08-27

酒店入住当日中午12点退款没有全额退款

我于2026年8月26日在去哪儿网平台预定了2026年8月27日新疆喀纳斯生态度假酒店的一间温馨家庭房，因行程计划有变，我于8月27日上午12点10分左右进行了订单取消。但去哪儿网平台只进行订单金额的85%的赔偿，我使用去哪儿网平台六七年左右，取消住宿订单只要在入住当日下午18点之前都是全额退款，只有这次不知道为什么只给8...
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-08-20

童冠军官方旗舰店退款

成交时间是5月22日，客服说可以寄存90天，而已也说可以延期一个月发货，现余寄存还有3包，要求商家退款，商家用已过售后时间为由，不予退款，今8月20日，安时间来看，还未过时间。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-08-20

京东快递取件后严重超时送达造成我大额损失

我这边于2026年8月18号，在京东上下了一单快递，叫了一个京东的上门取件，预计送达是8月19号下午9:00之前，但是因为延误，一直到8月20号下午2:00左右才到，因为延误时间，导致我这边损失了大量金额
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]赔偿解释
勇敢喵2026-08-27

不把骑手当人

我是骑手，美团那边无缘无故扣款，送餐客户那边白嫖了外卖，说我没送到，美团故意让我承担费用，我十分冤枉，美团不同意退款，请为我主持公道
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,道歉,赔偿
正义喵2026-08-27

瑞幸咖啡喝出虫子客服推卸责任沟通无果

我于2026年8月26日在美团平台下单一杯泰奶鸳鸯拿铁，在密封状态下喝到一半发现饮品内有一只虫子，非常恶心膈应，和瑞幸客服协商后，答应赔偿4张25元优惠券，但就意味着我还得在该门店消费，并说查看监控后，门店卫生及消杀记录没有问题，请问是在推卸责任吗，我放置饮品的地方也全部都有监控，我的诉求是1:10赔偿，我下...
- [投诉对象]luckincoffee瑞幸咖啡
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-08-27

美团众包错扣我超时分与餐损望黑猫平台核查

我于2026年8月23日13时38分接了一单刘文祥麻辣烫民航路店的订单，于2026年8月23日14时29分送达，规定送达时间最晚为14时19分，但是商家出餐慢，我已经提前在没超时的时候平台上报了，送达后依旧扣除我安准卡严重超时那档的分数，然后我当时已经将餐品送到顾客手中，已经再三核实了顾客地址，平台还是扣除我21.21元餐损，...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务,解释
勇敢喵2026-08-27

黑猫平台

今年7月18日女儿在天猫平时台购买3匹格力云欢系列柜机，师傅20号下午上门安装完毕，当场调试机器出风囗有点凉风认为正常，隔天每天从上午开机至晚上11点多整个室温都降不下来，要靠电风扇辅助降温，每天开机只是室内不热也不感觉凉爽，该电器在家只不过聋子耳朵摆设罢了而且耗电，也通过400服务热线，天猫平台客反映5至6...
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-08-27

理想客服责任推诿

我于2026年8月16日在石景山交付中心门店提车理想i6，车子由于本身下次问题，交付工作人员提出三次免费维修保养补偿，包含三年免费更换滤芯，但是补偿的是三次空调滤芯兑换券，兑换券只有一个月有效期，并且空调滤芯只有半年保质期，新车根本无法使用。要求理想更换补偿方案，给予积分补偿，遭到拒绝。
- [投诉对象]理想汽车
- [投诉要求]赔偿,改善服务,道歉
正义喵2026-08-27

骑手态度恶劣挂断电话，私自带走餐品，餐费已退但补偿协商失败

本人2026年08月24日美团外卖下单，骑手接单找不到地址，沟通过程态度恶劣，直接挂断电话。骑手取走餐品，既没有送达，也没有归还商家，私自把餐带走。后续平台另派骑手到商家取货，商家无餐可出，我全程没有收到餐品。目前订单餐费已经完成退款，但关于骑手恶劣服务造成的时间损耗与糟糕消费体验，和平台多次协商补偿无...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]骑手未规还餐品态度差
机灵喵2026-08-27

上海奥茂网络科技扣走我267元麻烦退回

上海奥贸网络科技有限公司从本人银行卡中扣款267元，请退回
- [投诉对象]上海奥茂网络科技有限公司
- [投诉要求]退款,处罚
勇敢喵2026-08-27

酷狗音乐客服不及时，退费问题艰难

7月1号，我在酷狗上误点了酷狗会员，随后我就申请退款，让苹果官方协助处理下，申请了两次，酷狗都给驳回不予退款，现在是属于苹果那边说是他们只有两次申请退款的权限，没办法帮我了。让我找酷狗商家，酷狗这边说的是，他们这边没有退款的渠道，没办法处理，让我找苹果官方，说的是款项是通过苹果公司支付的，让我找那...
- [投诉对象]酷狗音乐
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-08-27

未成年人消费，父母不知情，要求严格监管未成年人消费

13岁孩子于2026.5.23到2026.7月底在回森充值111元，已申请一次退款
- [投诉对象]回森APP
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-08-27

被拉卡拉业务员坑扣299押金不退还

我于八月7日接到电话说给我办理一张信用卡，结果业务员来了卡没办直接给我了一台拉卡拉机器扣了我299，说两天后到账，一直也不到账，这不就是押金吗，骗我钱，太可气了，我请求平台严惩帮我追回
- [投诉对象]拉卡拉
- [投诉要求]追回钱,还我钱,退款,作出处罚
勇敢喵2026-08-27

我来数科放高利贷，加砍头息，扣巨额会员费

本人在 2024 年 1 月 14 在我来数科借款本金 13000元，每次期限12期。每期按本息还款 1307 元且扣我 688 元会员费，实际年化利率达到 47.23%，借款签约页面没有醒目、未完整公示包含担保费在内的综合融资总成本，未清晰告知担保费收费标准，侵害金融消费者知情权。担保费用畸高，远超市场正常担保服务价格。多次联系...
- [投诉对象]我来数科
- [投诉要求]退违法利率所得钱和会,退会员费和违法利息
机灵喵2026-08-27

百度网盘退款被拒

我家小孩于八月二十日上网课被弹出来的链接开通会员，发现后就开始申请退款，因为是苹果支付，在苹果系统申请了两次退款都被拒绝，然后又在百度网盘官方申请退款，三次都被拒绝。目前会员是开的年卡，说我已经使用了权益，接受扣一定金额，但是需要退我差价，我不需要这个年会员。还有很长的有效期，把这部分给我退了。...
- [投诉对象]百度网盘技术支持
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-08-27

2025年京东雷蛇数码旗舰店购毒蝰v3pro，有故障视频却遭拒售后

我于2025年7月15号在京东雷蛇数码官方旗舰店购买毒蝰v3pro。2026年8月份出现鼠标重大故障问题，并且提交了故障视频，雷蛇售后了解到后竟然拒绝售后，理由是没有复现故障后承认视频中发生故障依旧不处理
- [投诉对象]Razer雷蛇
- [投诉要求]换货
机灵喵2026-08-27

凡嗲乡里口味菜食品卫生安全问题

我于2026年8月27日在凡嗲乡里口味菜饭店吃饭，看到服务员把上桌客人没吃完的米饭倒进电饭煲里，又重新添饭端上来给我们吃，担心食品卫生安全。
- [投诉对象]凡嗲乡里口味菜
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
勇敢喵2026-08-27

虚假宣传

我于7月24日在微信端和浪屿（成都）旅游发展有限公司签订旅游合同，付定金1000元。但出现以下问题： 1.领队私自用我的手机号码注册万顺叫车，还让我做假说是包车的，非旅行社，怕交管检查。 2.虚假宣传拍摄装备：并没有配备相应的拍摄装备，领队是个5.60岁的大爷，连无人机都不怎么会用，用的还是十年前的单反设备（...
- [投诉对象]山屿海
- [投诉要求]退款,道歉,作出处罚
勇敢喵2026-08-27

上海铭旌实业有限公司虚假宣传，欺骗，要求退款

我于4月份和上海铭旌实业有限公司（爱零食的喵）公司签订的加盟合同，并交了34800元的费用，准备开个加盟店，经过2个月甲方都没有履行承诺，不管不问，现在也联系不上，拒不退款，态度恶劣，该公司存在虚假宣传，欺骗行为，现向平台和有关部门领导申请，解决问题，要求退款
- [投诉对象]上海铭旌实业有限公司
- [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务

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