黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

匿名2020-11-28

指定铺位没抢到直接出票

如果携程没有抢到指定铺位票可以通知我是否需要出票，而不是直接出票，我相信携程才用携程买指定票，结果没抢到直接出票，光手续费我就挨了50多，希望携程给个说法，为什么抢不到不通知我或者直接抢票失败，而是直接出票，这不算强制消费吗？
- [投诉对象]携程火车票
- [投诉要求]快速处理,公平给出解释,退款
73423855302020-11-28

要求退款减免后续还款的费用

本人于2019年9月在分期易申请一笔贷款，分期易严重套路借款人本人在分期易申请6700 分12期当时看加起来是一共要还八千多现在还了三期了都还了3400多怎么还要还六千多加起来要还九千多利率严重超限分期易以担保费，保证金形式变向收取费用，实际就是套路贷。
- [投诉对象]小易服务
- [投诉要求]退款,多收担保费之类的
匿名2020-11-28

分期易平台

借款平台，提示充会员通过率高，不通过就赔，最后没有通过，钱也没有赔，打客户一直占线。
- [投诉对象]小易服务
- [投诉要求]退款
军哥59495936422020-11-21

在正常利率支付后强行收取月管理费,每月保险费用

在正常利率支付后强行收取月管理费用和每月保险费用
- [投诉对象]平安普惠客服
- [投诉要求]调整利率
匿名2020-11-21

车主接单无理拒载态度恶劣

本人在10月31日晚上在哈啰出行顺风出下单惠州到广州的出行订单，订单有很清楚备注有条宠物狗，赣Bb2039车主当天晚上接单约定11月1日晚上8点出发，11月1日晚上车主比约定时间晚到半个多小时，到了后我把行李都放上车了，他看到我有条狗就说带不了，我就跟他商量加点钱，毕竟那么晚了，定的酒店也退了，没想到他态度很恶劣...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]赔偿,道歉
用户75267284062020-11-21

故意拖延派人上门取件时间

收到货物之后，货物有裂痕。客服一再强调只能将货物邮寄回外地原厂后才能给予后续处理（不管是退货还是换货）。后来又说可以安排上门取货了（客服一直说到付），但实际是快递公司说现付，拒收了。随后再次和苏宁客服沟通、给予的答复是会再次安排上门取货，然后等了一天都没见到快递。
- [投诉对象]苏宁客服中心
- [投诉要求]退款,退货
卵弹琴63696740862020-11-21

玖富万卡平台收取高额保费，实为砍头息

本人于2019年8月9日通过玖富万卡P2P网贷从宁夏黄河农村商业银行贷款14360，但是实际到账只有9100.强制捆绑直接扣掉5260元他所谓的保费，完全属于砍头息，套路贷范畴，中国银保监会中国互联网金融借贷办法里明文规定不准捆绑销售保险。且此此费用收取后并未收到所谓的保单和发票。在玖富万卡的APP里当作本金一起在计算利...
- [投诉对象]玖富万卡
- [投诉要求]提供结清证明,协商还款金额，,一次性提前结清
匿名2020-11-21

客服不办事，只会拖沓，而且假货码数比平时买的要小一个码

刚买了鞋，鞋子的码数比平时穿的要整整小一码，假货，不提供退货服务，退出了原来的帐号和密码，原来的帐号手机号不用了，迟迟登陆不上，找人工客服换绑信息，人工客服只会拖拉，不办事，一会说反馈了，一会说没反馈，三天了都没给个结果
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,退货
匿名2020-11-21

会员账号有故障，投诉没人理会

会员账号现在什么券都抢不到，签到也签不了，茅台也无法预约。会员专享的无敌20元券两期都无法领用。
- [投诉对象]苏宁客服中心
- [投诉要求]恢复账号
匿名2020-11-21

奥克斯环境电器旗舰店产品质量问题售后服务问题投诉

19年6月购买奥克斯空调扇冷暖两用NFS-20DR18型号产品，同年11月发现产品不制热，联系客服后，得到更换，当时问题得到解决，20年11月再次开启制热后发现依旧不制热，问题和去年一样，联系客服后，客服进行了各种提问并要求从不同角度拍摄照片，但在完成拍摄后，随即以超过一年保修期为由拒绝进行任何赔偿和退换货等合理的...
- [投诉对象]苏宁客服中心
- [投诉要求]退款,退货,换货
小黄鸭命king2020-11-21

得物衣服尺码不合适不予换货

按我正常衣服尺码买的衣服不合适，要求退货换货不予，让我以个人身份出售
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]换货
匿名2020-11-21

苏宁易购小米

卖假货买来就不能用的体重秤客服就跟机器人一样啥都解决不了了
- [投诉对象]苏宁客服中心
- [投诉要求]作出处罚
带着黑帽子的德鲁伊2020-11-21

天猫苏宁易购不发货

11号在天猫苏宁易购下单了三星s20，当时订单显示16日发货，但是目前为止还没有发货，期间苏宁客服简单的给我打了两个电话，说是白色无货了，可以给我换灰色，让我我退货后重新下单，但是当时商品已经下架，而且我认为既然是商家的问题，就应该由商家负责解决，而不是让消费者重新下单，这没道理，而且我说实话已经不再信...
- [投诉对象]苏宁客服中心
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释,发货
用户75287105272020-11-28

天猫超市店大欺客就是不发货

双十一买的面膜到现在不发货淘宝客服也联系几次都不管店家还打电话发短信叫我退货
- [投诉对象]天猫超市
- [投诉要求]赔偿,发货
匿名2020-11-21

只能充值他们5.10.20等平台设定的钱

花了10.5元，却要充值20元，霸王条款，街电只是偶尔用用，钱都被坑走了。
- [投诉对象]街电官方客服
- [投诉要求]退款
匿名2020-11-28

在2020年4月19号报了普通话考试不给我安排考试时间长了我就报了别的省的已考过

2020年4月19号报了普通话考试！都已经那么长时间了。所以报了别的省的普通话考试考过了。给我退费吧。
- [投诉对象]曼且思教育
- [投诉要求]退款
侯去去去2020-11-28

押金提现蛋壳不给打款

距离我提现押金已经过去了50多天，承诺的14天到账一直不打款，打400客服电话，只会说尽力帮我解决，已经打了无数次，每次都是尽力尽快处理，但是一直在拖着，就是不退款。
- [投诉对象]蛋壳公寓客服
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,道歉
匿名2020-11-28

十荟团提供虚假社区取货点，并且无法联系到客服

十汇团小单，团长不联系我。一个小区这么大你叫我去那拿。也没有客服。没联系直接就完成了。垃圾
- [投诉对象]十荟团NiceTuan
- [投诉要求]退款,解释,改善服务,赔偿
匿名2020-11-28

7分甜上海太平洋森活天地店服务质量严重问题

11月28日晚在7分甜上海太平洋森活天地店购买饮品，询问店员本单是否已经做好，被一位男店员非常不客气地回答“再等一会儿”，在很久都没有叫号的状况下到取餐处观察做好的饮品，发现本单早已制作完成。本人当场做出询问时，服务员互相包庇错误，耽误消费者（而且是孕妇）的精力和时间。
- [投诉对象]7分甜Sweet7
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,解释
匿名2020-11-28

上海华瑞银行不能主动还款，逾期一天高额罚息

在11月26号是最后还款日，截至今天11月28日，华瑞银行航旅贷依然不自动扣款，自己主动还款显示不能处理，而且我卡里有足够的钱也还款不成功，打客服电话一直无人接听，官方微信在线客服也是无法联系到已经导致我逾期要求撤销逾期和免去逾期罚息
- [投诉对象]上海华瑞银行官微
- [投诉要求]解释,改善服务,撤销逾期,减免罚息,取消上征信

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