黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-10-25

抖音买完票就大降价

我于2026年10月12号和10月13号，在抖音平台购买两张音乐节门票，两张都是283.98元购入，音乐节开始前10月24号发现抖音平台发放100元优惠券，183元就可购入门票，出现了很大的差价问题，侵害了我的权益，我的诉求是退差价
- [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服
- [投诉要求]退差价
洞察喵2026-10-25

得物货号差异致扣压保证金请求协助处理

本人按得物平台提供的商品链接正常发货，实物为正品且与商品描述一致。平台以“货号不符”扣除保证金，但该差异属于平台货号信息、查验标准或生产批次差异导致，并非卖家虚假发货或售假。现申请复核并退还保证金。如平台认为货号存在差异，请提供具体依据及复核结果。现多笔订单货号差异被扣除保证金在我与客服说明情况后...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-25

北京星链无限科技，不知情自动代扣79元会员费，要求全额退款并解除代扣

本人在不知情的情况下被该公司通过易宝支付从银行卡代扣79元会员订阅费。我没有主动开通会员，没有主动确认自动续费，也从未使用过该公司任何会员服务。是下载工具类APP时被默认勾选免密代扣，扣费前没有收到明显短信提醒。
- [投诉对象]北京星链无限科技有限公司
- [投诉要求]退回资金
勇敢喵2026-10-25

ANDREA MARTIN

我是2026年8月18日，在抖音商城ANDREA MARTIN,购买了衬衫，订单号是69553*********73220。只穿过两次，洗了一次，今天发现那个衬衫破两个洞，而且这件衣服本人没有勾过单纯质量问题
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-25

抖音买与沫韩系女装，不符宣传发错货，要求退换货且商家付运费

我于10月23在抖音平台购买的与沫韩系女装的衣服，然后出现发错货的问题，直播间里他说的就是39是加绒的，所以我拍了，结果到了之后不是加绒的，可我问客服，客服说加绒的是49块钱。我的诉求是要么让他给我换货，并且他承担运费险，要么。就是给我退货退款，他承担运费险
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]换货承担运费
正义喵2026-10-25

买的抖音预售棉拖鞋过了发货日期还没到

抖音平台购买的棉拖鞋预售商品到日期不发货
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-10-25

抖音商城买的大衣掉毛商家客服都不解决

我在2024年12月19日在抖音商城购买一件大衣价值674元衣服到了之后大量掉毛当时找商家沟通不给解决今天我拿出来穿还在掉毛联系不上商家抖音官方客服也不解决电话沟通态度极其恶劣我花买了这个质量的衣服而且有鼻炎的人根本无法穿满天飞毛毛致电抖音官方客服寻求解决办法态度特别不好 ...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-10-25

快递运输和田玉手镯损坏理赔金额争议

我于2026年9月1日从苏州网上寄件到河南省南阳市镇平县和田玉手镯平安扣（买手镯赠送平安扣）价值6666元，9月3号商家当场验货发现手镯断成两截拒收，我向顺丰发起理赔申请，顺丰以为保价金额过低（500元）经过近2个月的申诉，最终将理赔金额定为3500元，我要求全额赔偿损失金额6666元，理由为：顺丰快递员没有对手镯和平...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]快递损坏理赔
洞察喵2026-10-25

得物波司登羽绒服严重异味

本人于2026年10月19，在得物APP（上海得物信息集团有限公司）订单号【11021*********9614】购买波司登羽绒服一件。收货后常温放置时异味不明显，但贴身穿着、身体受热后，羽绒内部会散发出明显的羽毛腥臭味，影响正常穿着。我在收货早期就已经向商家/平台反馈该异味问题，聊天记录可佐证异味属于出厂自带，不是后期穿着...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-11-01

美团骑车

我已经把十几块的费用交了，然后也在规定时间内申诉却不通过我一共也没违停过几次
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]取消费用
机灵喵2026-11-01

淘宝闪购离谱操作：非商家愿退时，硬让商家退

淘宝闪购平台在不是商家原因的情况之下并且商家明确拒绝退款的情况下，使用霸王条款强制商家退款
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
机灵喵2026-11-01

拼多多客服偏袒商家

我与2026年10月20号在拼多多买了一张显卡，显卡到手后发现有问题就退回去给商家换货，结果买的是8g的换回来的是4g，货不对板，这个时候只能退货，但是之前买的时候有优惠券可以用，有差价，现在重新买就没有券了，导致了现在要多花几十块钱，找了拼多多客服，拼多多客服工号6453只支持退货退款，不予补偿，现在要求退货...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-11-01

上报两次商家出餐慢后取消订单，美团扣我十四元钱

我是骑手十月31号下午五点47分取消一个订单，我已上报两次出餐慢，商家29分钟都无法出餐，我取消订单，美团平台克扣我14元合法劳动所得
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-25

抖音买鞋穿不上退回商家拒收也不给退款

刚买的鞋子穿不上，给商家退回去，商家拒收不退款
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-11-01

质量问题不承认

在淘宝红蜻蜓童鞋旗舰店买了双童鞋，回来后发现鞋舌是歪的，不穿也是歪的，客服非说是脚的问题，不是质量问题，麻烦平台帮忙介入处理一下，非常感谢
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-11-01

骑士长滥用权利

恶意罚款平台不允许一个班次罚100擅作主张
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]作出处罚
友爱喵2026-11-01

天津小笼包订单送贵阳无法签收莫名被扣餐损

今天早上10.03分送到的天津小笼包订单，因顾客下单地址在贵阳，导致无法顺利接受货物，而退款，平台没调查清楚原因，就直接扣我35.77元的餐损。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-11-01

货拉拉直送致美团单退款拒归还货物只赔部分金额

我是一个美团商家，发货使用货拉拉平台跑腿服务，美团订单编号：40023*********69382，收入预计：86.54。原因：由于使用货拉拉平台直送服务，跑腿接单取货后10分钟，我美团客人申请退款。已经告知货拉拉跑腿归还货物，已经报备货拉拉客服平台三次沟通。货拉拉跑腿不送回直接送给已经取消订单的客人。货拉拉订单编号：361...
- [投诉对象]货拉拉APP
- [投诉要求]赔偿解释
正义喵2026-11-01

在京东商城花正品价格买到假货

我于2026年10月28日在京东商城购买了飓风三耳机。到货后发现是假货。后续在鉴定平台鉴定也是假货。商家态度非常恶劣，拒不赔偿
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,退货退款
机灵喵2026-11-01

花知晓磁吸盘

我寄过去的磁吸眼影盘被拿胶粘一句话都不提前说一下东西装错还有一个没装也都没寄回来我需要她赔我盘子钱这个坏的我给她寄回去
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿

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