黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-10-31

酒店扫码充四川励恒达科技充电器默认勾选会员带扣

当时酒店扫码用了他们的共享充电线，页面小字默认勾选开通了银行卡免密代扣，到期凌晨自动扣199元年费，自己没有印象开通会员。要求全额退款并取消续费。
- [投诉对象]讯闪充科技
- [投诉要求]退款,赔偿
正义喵2026-10-31

美团外卖霸王条款，没有一点人情味，我这有录音

我是一名美团众包的骑手，我在周四晚上跑单的时候，美团扣了我50块钱，现在用霸王条款来威胁我，一点人情也没有
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]道歉,退款
机灵喵2026-10-31

海南万屹科技有限公司

我没有开通会员服务，自己就扣款了，我要求退款并且关闭自动扣款服务
- [投诉对象]万屹数科
- [投诉要求]退款并关闭快捷支付扣款
友爱喵2026-10-31

10月30日起匠多多锁单，报价大厅无新单无法推单

10月30日匠多多平台就对我账号进行锁单禁止推单行为，虽然多次联系匠多多客服，匠多多客服均告诉我账号正常，但是APP大厅显示只有一个单子，不给推单暗地操作锁单，报价单大厅没有推送最新单子，不给推送更多的单子
- [投诉对象]匠多多官方微博
- [投诉要求]解除限制
洞察喵2026-10-31

去哪网订酒店取消条款乱改，我被扣的30%违约金该全额退

我在去哪儿平台预订酒店时，页面显示"入住前免费取消"。但取消订单时，平台页面已变更为"订单确认后不可取消"，并收取30%违约金。平台单方面变更取消政策，属于无效的格式条款。根据《消费者权益保护法》第26条和《民法典》第496条，未履行显著提示义务的格式条款对消费者不发生效力。且我提前取消，酒店完全有充足时间...
- [投诉对象]广州十九涌公寓
- [投诉要求]速处理,退款,退费
洞察喵2026-10-31

去哪网订酒店取消条款乱改，我被扣的30%违约金该全额退

我在去哪儿平台预订酒店时，页面显示"入住前免费取消"。但取消订单时，平台页面已变更为"订单确认后不可取消"，并收取30%违约金。平台单方面变更取消政策，属于无效的格式条款。根据《消费者权益保护法》第26条和《民法典》第496条，未履行显著提示义务的格式条款对消费者不发生效力。且我提前取消，酒店完全有充足时间...
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]速处理,退款,退费
友爱喵2026-10-31

鲲鹏支付刷卡五天未到账，急用资金周转

我于2026年10月27号18点53分刷卡15000元，截止目前未到账，商户号848************，客服电话说下一个工作日出款，现在都已经5天了，还没到账，客服电话很难打进去，客服拒绝提供工单号，也不提供公司地址，每次都是加急敷衍，我要求立即到账。同时投诉到12363，12315，12345等等
- [投诉对象]重庆鲲鹏支付
- [投诉要求]立即到账
勇敢喵2026-10-31

小拉出行误封司机账号未违规无外挂却遭封号

小拉出行，我跑四轮小件好好的账号给我封号了，我一没违规二没用外挂什么的，我的货拉拉账号一直用好好的，
- [投诉对象]小拉出行APP
- [投诉要求]恢复账号
正义喵2026-10-31

东潮出行，以老司机回归低价卖199免佣卡，要求退还

本人为平台网约车司机，缴纳199元参与该平台（老司机回归）活动，实际使用过程中，在市区晚高峰17.-19点一单不派，严重不符合回归司机权益，本人夜间长时间在线平台一单不派，还要靠自己手动抢单，我已于10.29号申请退款金额199元，已经过去两天，显示平台审核中，但未得到处理结果，诉求1.请平台尽快审核我的退款申请，...
- [投诉对象]东潮出行
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-31

淘宝闪购对入驻商家售卖过期食品不作为，推诿了事

我于2026年10月15日在淘宝闪购中南昌惠时捷超市青山湖店购买的商品中三只松鼠炭烧腰果拿到手后，吃了两颗感觉不对劲后查看生产日期和保质期，发现已经过期两个月。联系淘宝闪购客服提供证据后，客服以平台无法对商家进行管理为由，拒绝对售卖过期食品的商家进行处罚。根据中华人民共和国食品安全法第62条，第131条，平台...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]作出处罚
勇敢喵2026-10-31

美团外卖派两单远距订单按提示取消申诉却失败

2026年18点57美团给我派了两单4点几公里的订单我打平台电话取货距离过远平台说不能完成配送就可以取消我取消了然后申诉不给我通过了
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-31

机汤租机暴力催收

本人于2025年12月在支付宝机汤租机平台租赁一台手机，现在还有两个月，最近由于工作原因资金暂时难以凑齐，机汤催收人员直接语言暴力催收，不接受协商，客服人工无人接听。
- [投诉对象]机汤租机
- [投诉要求]道歉,赔偿,作出处罚,改善服务
正义喵2026-10-31

7or9高跟鞋以试穿痕迹为由不退

商家拒收退货，理由是有试穿痕迹，影响二次销售，就是在家正常试穿，商家就说鞋底有试穿痕迹拒绝退货
- [投诉对象]7or9高跟鞋
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-24

投诉抖音电商及“南京瑞家”包庇换壳商家，千元假发寿命仅一年

投诉抖音电商平台监管失职，纵容商家换壳逃避售后。本人于2025年8月29日在抖音平台“千姬官方旗舰店”花费1765元购买假发。正常使用刚满一年，外层发片即严重成片脱落，完全无法佩戴。随后发现原店铺关店失联，联系抖音客服，平台以“超出售后期、联系不上商家”为由拒绝履行先行赔付责任，并强行要求我自行联系失联商家。...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]要求平台赔付1765
正义喵2026-10-24

同程旅行取消降价机票订单，现机票涨价要求赔付差价

本人于2026年10月23日在同程平台成功提交中国澳门飞往曼谷国际机票订单。在平台规则标注的待支付有效期内准备付款，未出现任何超时行为，订单却被平台单方面强制取消。平台客服告知取消理由为“用户没有占到座位”，让我重新刷新界面下单，但机票已经涨价，无法在按照下单时时金额购买。要求同程旅行全额补偿本次订单取消...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,赔偿
正义喵2026-10-31

韵达快递发货大部分货品破损不认

我十月25号发的快递，最近几天陆陆续续都开始发货，收货人给我发过来打开说里面的苹果破损，然后开始退货，联系快递这边说他无能为力，管不了这个，我现在损失谁给我认呢
- [投诉对象]韵达速递官微
- [投诉要求]发的水果大部分件都坏，
机灵喵2026-10-31

湖北纯积厉商贸行诱导老人弹窗扣费

家中老人在2026年10月26日晚上9:00多看短剧时跳出广告弹窗点进微信并支付了¥199.99但是并没得到任何服务也联系不上商家要求退款
- [投诉对象]湖北纯积厉商贸行
- [投诉要求]退款,要求款项原路退款
勇敢喵2026-10-31

乱扣费

本人银行卡莫名其妙的被这家公司扣款199，打客服电话只退一半，一会70，在我不知情的情况下开通，我也没使用过权益。客服不处理，要求对方公司今天没全额原路退回我的款，并取消连续扣费
- [投诉对象]重庆安宸佑科技有限公司
- [投诉要求]全额退款
正义喵2026-10-31

在帽子新空间买服务宣传不清致错买申请退款被推责

我于2026年10月26日购买了被投诉对象的服务产品，因为其在商品页面宣传的模糊不清导致购买错误，我第一时间联系被投诉对象的官方微信客服，要求退款，得到的回答是推诿责任，把问题推给平台和我的责任，并不解决问题和退款。
- [投诉对象]帽子新空间（厦门）文化科技有限公司
- [投诉要求]退款,道歉,改善服务,修改宣传内容
友爱喵2026-10-31

逸米公寓(广州暨南大学石牌校区岗顶地铁站店)，没入住也没提醒后申请退款酒店拒协商

我于 10 月 25 日订了逸米公寓(广州暨南大学石牌校区岗顶地铁站店)一晚，但是由于时间安排问题没去酒店办理入住，后续酒店没有通过短信的方式告知我要我去及时办理入住，导致我后续无法退款，后面跟酒店协商后酒店不肯退款承担责任，然后跟平台协商，平台跟酒店直接沟通多次后酒店方面也一直拒绝退款甚至一点责任都不承...
- [投诉对象]逸米公寓(广州暨南大学石牌校区岗顶地铁站店)
- [投诉要求]退款

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