黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2024-10-07

同程旅行收取高手续费

买了票前后不到半个小时就退了，以为是收几十块手续费而已，退款后发现是104，有10块打电话给我退了，剩下的不给退了，一点都不合理，手续费这么高咋不去抢？希望平台能制止这种情况
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]加强对平台的管理,退款,退费
机灵喵2024-10-07

抖音五常女装客服推卸责任，在他家买的衣服洗了掉毛严重，商家拒不承认

在抖音五常女装买的毛衣裙子掉毛严重，把同一起洗的衣服都毁了，洗衣机里也都是毛，商家不承认他家衣服掉毛，推卸责任说是别的衣服掉，客服说找经理反馈处理，结果过了一天也没回复我，第三天去问说赔偿不了，去购买衣服的直播间150斤的思思说，结果被禁言
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
机灵喵2024-10-07

我的账号突然没有运费险了

我买的裤子主播说有运费险，我下单了看不到运费险，客服说是我的账号问题。
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]恢复账号
机灵喵2024-10-07

催收人员暴力催收的问题

麻烦解决一下你们的催收人员的暴力催收，威胁恐吓的问题。
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]解决暴力催收
友爱喵2024-10-07

要求携号转网，一直以套餐理由拒绝

去年因小孩更换了需要用流量的电话手表，所以去线下网点咨询自己每月流量是否足够。店员在未告知我流量是否够的情况下，让我参加充话费返话费的活动，每个月多十几元就可以升更好的套餐。今年偶然熟人帮我查话费时，才得知我一直手机不管流量还是话费都剩余很多。7月份投诉到移动总部，对他们这种欺瞒消费者的情况，我表...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,携号转网,取消低消,解除合约
机灵喵2024-10-07

未乘车，线上不给退，线下不给退互相推诿

10月6日购买10月7日的车票，未乘车，线上显示因退票时间在发车两小时内，需要到车站退票，去车站工作人员说线上订票需要在线上办理退票，打客服说不给退，互相推诿
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]道歉,退款,解释,退费
机灵喵2024-10-07

桔多多未经同意扣费，要求退还会员费和超额利息

这个在我不知情的情况下随意扣除我的会员费一共9笔，合计是3571元，除此之外还有融担咨询服务费，借款时没有明确告诉我所有费明细就是变相砍头息我要求平台退还我的融担咨询费和扣除的会员费，还有超出年化率24%的利息
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]道歉,赔偿
勇敢喵2024-10-07

拍拍贷暴力催收，恐吓

拍拍贷利息过高，暴力催收，恐吓，爆通讯录，影响名誉
- [投诉对象]拍拍贷官方微博
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
机灵喵2024-10-07

异地解卡困难：要求中国移动快速处理

本人在异地，非要到本地营业厅办理解卡，现要求快速解卡
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]要求快速解卡
勇敢喵2024-10-07

暴力催收恐吓

逾期一天，平台三方公司人员以电话、短信方式进行恐吓威胁，已告知联系官方处理，电话扔不依不饶态度强硬，要求必须今天十二点前处理，否则联系家人或者当当地背调。希望不要一次又一次的伤害，停止这种不道德且违反法律的行为。
- [投诉对象]360借条
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
机灵喵2024-10-07

暴力催收催收电话很多

因为投资失败，欠款较多，没有收入催收电话太多了，一直给家人紧急联系人，打电话，希望能减少催收电话，屏蔽我的家人紧急联系人
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
勇敢喵2024-10-07

国美易卡借款收取高额担保费

本人与2023年1月29日再国美易卡借款15000元，共分12期，1-11期还款金额为1505.13元每期包含担保费200.3元共计200.3*11=2203.3元，第12期担保费12.99元担保费共计12.99+2203.3=2216.29元现需求国美易卡全额退还不正当收取的担保费
- [投诉对象]国美易卡官微
- [投诉要求]退还担保费
机灵喵2024-10-07

抖音超时不发货

抖音上买了好几个东西，有一家超时不发货，申请超时不发货补偿，抖音不作为，不受理，打太极，抖音自己定的规定不履行，这是其中一单，超时不发货，抖音客服不管
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉,改善服务,恢复账号,撤销处罚,下架产品,修改宣传内容
勇敢喵2024-10-07

在得物购买北面夹克外套，两袖口的粘贴条存在明显不一致问题

在得物上购买北面夹克外套，到货后检查发现衣服两袖口的黑色粘贴条存在非常明显的不一致，严重影响到穿着。故将此瑕疵图片发给客服要求换货并赔偿200元，客服不同意该赔偿。法律规定：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以要求退货、换货或修理，并...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货+赔偿200元
勇敢喵2024-10-07

我在抖音买到了迪桑特的假货

我在九月十七号在抖音买了迪桑特的衣服，但是买回来之后发现它是假货，于是我就跟客服说我在平台买到了假货，抖音说让我去做一个中检的鉴定，说只要鉴定为假货就会支持我假一赔三，但是当我检测结果出来了，我找抖音抖音说不给我处理，只是说让我退货退款，不给我处理，直接就是不管理我这件事
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿
友爱喵2024-10-07

假期未处理，就开始频繁骚扰联系人，朋友，恐吓威胁

又骚扰联系人，又要起诉，问工号又不说，利息又这么高！私人电话联系我！怀疑信息泄露，不然怎么会私人电话联系，既然现在要诉讼，我也收集证据，泄露我信息，骚扰我家人朋友，恐吓我！等待起诉判决。已经报警查我的个人信息泄露问题。
- [投诉对象]宜享花
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
友爱喵2024-10-07

运费险理赔失败

衣服穿着没型，没有达到预期效果，退货前未告知触碰运费风险，理赔失败
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退运费险金额
正义喵2024-10-07

莫名开通咪咕白银会员自动扣费

莫名收到一条短信自动开通咪咕遇见白银会员，这是个网页还是个app都不知道，自动扣费每月10元，打了10086也没查到这是个什么东西，涉骗。要求退款➕取消自动续费➕完全取消此项业务。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2024-10-07

物流显示放入快递站，在快递站却取不到货

快递本应6号就到，且6号物流就显示已放入快递站，但是快递站却没有快递，因为7号就开学了，所以我当天就打电话找客服咨询客服要我转寄地址，但是第二天给我发信息说转寄失败，我再次打电话找客服问的时候客服告诉我因为我转寄就不享受迟到赔偿，给我办理了快递拦截退货，这个商品现已经涨价，且中途浪费了我很多时间，所...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2024-10-07

商家卖假货

商家卖的包包送检机构回复未出证！挂的中检牌是假的。商家消极回复不处理
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿,假1赔4

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