黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

2023-09-24

广州欢太科技有限公司（蛋仔派对）未知情况下充值蛋币1406元，现申请退款商家拒绝

本人女儿今年11岁2023年9月16日上午在家长未知的情况下使用奶奶的手机玩蛋仔派对游戏并且连续13次充值1406元，过后9.18日我偶然打开老人手机发现老人手机微信余额已成6元，在这之前余额是1412元。但是在此之前老人的微信余额一直处于不能消费的状态，包括微信付款以及给个人转账全部都是不可以的，但是给游戏充值却不影...
- [投诉对象]欢太官方微博
- [投诉要求]全额退款
2023-09-24

因德邦快递员潦草打包我的货物没有固位没有按照要求打包及时反馈图片货物损坏

包装不当强制要求我签保丢不保损没有按我要求的打包没有固位不符合打包标准要求反馈打包照片反馈的时候已经上车了不在平台上收费要求我转账转账金额和送货快递员那里金额不对
- [投诉对象]德邦快递客服
- [投诉要求]退费,赔偿
2023-09-24

顺丰包庇快递员串通签收方调包快递

快件在9月19日中午11:32分已经签收完成，物流也显示已签收状态，签收方拍了开箱视频切打开了快递袋子和拿出了商品并且使用了。在四天后，9月23日晚上9:13分，顺丰快递员串通签收方退回了四天前已经签收过并且使用过的快递，想要将快递退回给我。因为我对于顺丰的信任和商品金额的高昂认为不会出现这种事，所以没有拍发货...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释
2023-10-01

美团恶意催收

本人在美团有一笔借款逾期，我跟平台客服说明了情况在12月底之前结清还款，今天接到第三方催收电话恶意催收还说明天上门走访调查，现在严重影响本人正常生活，往平台出面处理这种恶意催收问题。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
2023-09-24

退款，订单及高速费合计126元

司机严重绕路且多个平台接单，导致我2个半小时左右可以到达的行程硬是被拖成5小时，司机从我的出发地送其他平台乘客1去湘潭，再送其他平台乘客2到株洲，结果到送我的时候司机问我是否赶时间，赶时间需要我出高速费。司机接单时并未告诉我有同行人，也没有告知我同行人目的地跟我不在同一个城市，明明是司机的原因导致我...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款,作出处罚
2023-09-24

充电宝取出之后发现不好使，退换后扣费 99

2023 年 9 月 24 日 20:38 扫码取出充电宝，发现不好使，20：40 归还，扣费 99 订单编号 890************
- [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster
- [投诉要求]退款,改善服务,解释,道歉,作出处罚
2023-10-01

因拒绝拉超重货物，取消订单导致账号被扣分

我是货拉拉会员司机，在平台抢到订单，因货主货物超出货车核载重量，我取消订单。导致被货拉拉平台扣除账号行为分5分。在货拉拉平台多次申诉都被驳回。在接到货拉拉平台订单，打电话联系货主询问货物尺寸，重量，货主说重量在一吨多。让用户拍照货物照片，用户不愿意拍。随后我就取消了订单。应为我的车...
- [投诉对象]货拉拉APP
- [投诉要求]退回取消扣除的行为分
2023-10-01

淘宝店铺夏日午后阳光不退款

淘宝店夏日午后阳光退货不退款，商家安排的上门取件，我按照要求交货（有视频为证）。快递员上门来取以后，商家承诺拿到货就退款。过了大概六天了，货款还没收到，我就去问商家，商家说根本没有退货的消息，但是我已经按照商家的要求退货了，也有人上门来取，最后商家却说没有货的信息。这简直就是无稽之谈，自己的物流...
- [投诉对象]夏日午后阳光
- [投诉要求]退货退款,赔偿
2023-10-01

淘宝店铺夏日午后阳光不退款

淘宝店夏日午后阳光退货不退款，商家安排的上门取件，我按照要求交货（有视频为证）。快递员上门来取以后，商家承诺拿到货就退款。过了大概六天了，货款还没收到，我就去问商家，商家说根本没有退货的消息，但是我已经按照商家的要求退货了，也有人上门来取，最后商家却说没有货的信息。这简直就是无稽之谈，自己的物流...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿
2023-10-01

杭州义牛网络技术有限公司

显示欠款日期为2017年，现要求杭州义牛网络技术有限公司提供欠款明细，在还款费用合规合法的情况下，愿意协商还款，要求必须撤销征信逾期记录。
- [投诉对象]51人品官微
- [投诉要求]下架产品,撤销征信问题
2023-10-01

麦金利官方旗舰店涉跟平台一起欺诈消费者

给孩子买的钙片，我买之前问客服我家孩子七岁可以吃吗，客服说可以吃，我反复跟商家确认，商家说没问题，结果我买回去，孩子吃了十天半个月了，发现钙片根本不是这个年龄段的孩子吃的，我就找商家理论，商家非要说可以吃，我就问商家，厂家都不敢说可以吃，你们商家就敢？然后就是各种推脱，一直问我孩子有问题了？他们...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚,道歉
2023-10-01

抖音商城购买螃蟹，空的，臭的，要求赔偿，客服说赔三只，不认可

螃蟹10只有三只是好的，其余要不是空的，要不臭的，或者黑色得，客服一直说6个小时拍照，明显文字游戏，螃蟹收到都是活的，合理储藏的，吃的时候却是空的坏的，明显就是推卸责任，确定蒸的时候螃蟹的眼睛都是动的
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,道歉,作出处罚
2023-10-01

虚假宣传强买强卖

9.30晚到达酒店定位地点定位的酒店并非真实地址到民宿跟老板说想先看一下房间老板不予理会直接办理入住房间跟图片差距特别大而且卫生条件很差床铺都是潮湿的男老板的态度还极其恶劣
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款
2023-10-01

手机号无法注册登陆

去注销美团后到现在一直无法注册，联系客服表示以前有过多次注销就无法注册。美团旗下绑定太多app无法登录使用，本人仅有一个手机号，无法注册给生活带来极大不易，望予以重新注册解决。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]恢复账号
2023-09-24

收款方全称菲尔莱（北京）科技有限公司

收款已经六天了，班主任一直联系不上，微信也不复，打电话也不听，完全渺无音信，收完钱了，人也消失了，根本就是欺骗
- [投诉对象]启牛学堂
- [投诉要求]退款
2023-10-01

售前无具体告知场地内部问题，售后没有服务

售前方面：场地是外场在佛山，气温到35-38度未提前告知如下情况： 1. 不能带水进去 2. 不能带雨伞进去 3. 不能带吃的进去 4. 没有提前告知寄票给我，向抖音平台谎称会发纸质票不能退，实际上本人没有提供任何的地址，根本没收到。场地物价极高，安保措施不完善售后方面：寻求客服问题不回复，不积极
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
2023-10-01

淘宝商家无法无天

拍下说下午发，第二天又说设置错价格了，之后又说没货，之后又说赔偿，打电话，发短信让退货，淘宝直接说管不了，淘宝的商家，淘宝都不管，欺诈消费者
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]发货,改善服务,作出处罚,道歉
2023-10-01

淘宝商家无法无天

拍下说下午发，第二天又说设置错价格了，之后又说没货，之后又说赔偿，打电话，发短信让退货，淘宝直接说管不了，淘宝的商家，淘宝都不管，欺诈消费者
- [投诉对象]陆宣旗舰店
- [投诉要求]发货,改善服务,作出处罚,道歉
2023-10-01

商家打电话威胁我说不撤销售后就起诉我

他不愿意退款就不退，我也没强求他，我为什么要退款呢，他的橡皮和实体店的包装不一样，他的橡皮包装比实体店橡皮包装颜色深，这根本不是白色黑色的问题，他们包装颜色是一样的，我到货就问他无印良品授权证书发我一下让我确认一下，死活不肯发，现在打电话威胁我撤销售后，他也知道我的地址，哪天会不会来报复我都不知道
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]作出处罚,道歉
2023-10-01

在拼多多买的联想平板第二天就坏了客服商家不给退货退款也不给予赔偿

在拼多多买的联想平板第二天黑屏了不给解决态度非常不好
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿

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