吐槽饿了么派单远且配送费低，不让取消还没申诉窗口
机灵喵
发布于 2025年08月16日 23:35
- 17386463495
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当,霸王条款,联系不到客服
- 改善服务,退款,恢复账号
- 58元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
08-22 04:44:29
机灵喵
确认完成
08-22 04:44:29
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-16 23:41:41
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-16 23:41:41
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-16 23:35:55
老是派取餐一俩公里送俩三个或者四五公里的单配送费四快到五块这样派单合理吗？还不让取消，取消还罚款？而且派单不合理app都没有申诉窗口!!不然都没发联系客服打话也打不进。所以我说随便选择一个原因才能联系客服，客服叫我不接单，可我也给客服说了我跑“快送”单子派单系统自动就接了，我只有加价转单或者取消单。可客服又叫上报俩次出餐慢再取消单，可这不耽误时间和欺骗么？打电话客服和在线客服都是拖延时间不处理，叫他转入专员他们说没法转入专员通道。能扣一笔是一笔，能拖延忽悠一人多一人。电话在线客服嘴上文字上说的好就是不处理……
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