客服解释敷衍还互相推责,违反消法条例

- 17382734082
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 价格问题,虚假宣传
- 速处理,退费,专员解答
- 440元
- 已回复
已隐藏内容

亲,关于您反馈的问题,小驼已飞速传达给高级处理专员,有结果第一时间与您电话联系,请您耐心等待并保持电话畅通哦~

已分配商家 去哪儿网客服


我在4月25日购买的机票今天一看降了快300块 我要求退票或者退差价 但是一轮打过去给的解释很敷衍 就互相推责任 不给处理 《消费者权益保护法实施条例》第三条经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。而且还说是对外宣传最便宜的 我在其他平台中看到的票价只有1250 虚假宣传
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。