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商家处理中
05-01 21:21:15
已分配商家 飞猪客服
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-01 21:05:36
2025.5.1在飞猪买上海虹桥到杭州东站的火车票。票余量很少，选择了车上换乘全程有座，分两乘出票，第一段占座成功出票成功，第二段占座失败，所以我也是回不去杭州的。于是退了第一段的票，收了我手续费7.5r。我觉得非常不合理，联系飞猪人工客服，他说我要出什么退票成本。问题是是他们没占到座，没出票成功，我的行程被影响，我也是秒退，根本没有影响任何。我要求退还我7.5r手续费。
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