尊敬的用户，您好！您反映的问题我中心高度重视，为保障您的信息安全，请您将投诉编号及您的姓名、手机号码通过微博私信方式发送至“浦发银行信用卡中心”，小浦收到后将快速与您取得联系处理。您也可致电浦发信用卡中心消保服务监督热线021-519*****（工作日时间：9:00-17:00）反映问题，以便尽快为您核实处理。
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商家处理中
04-24 09:37:31
已分配商家 浦发银行信用卡中心
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审核通过
04-24 09:37:31
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-23 23:11:50
浦东发展银行客服人员在2019年打电话给推销消费备用金的业务，当时我没有同意使用这项业务，浦东发展银行也没有给予我这笔消费备用金。在近日我无意中发现我的信用卡消费账单里有一笔20元的消费，（免费体验2月）这笔费用，我问了浦东发展银行的客服，她告诉我是19年浦发的客服打电话给我说我有一笔备用金可以用，可是我没有授权给他们要开通这项业务，他们从19年到现在每个月都从我帐户里扣20元的费用，我认为浦东发展银行这种行为非常恶劣，严重侵犯了我们消费者的权益
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