国补订单不发货，客服给出最晚时间，现在却不认
勇敢喵
发布于 2025年01月24日 23:11
- 17379561410
- 京东客服
- 京东商城
- 逾期不发货,国补订单不发货
- 发货,赔偿
- 9685.4元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-24 23:45:04
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-24 23:45:04
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-24 23:11:57
国补订单一直不发货，12月底因为装修原因，咨询客服是否可以延迟几天发货，之后和客服反复确认可以最晚1月20日收货，20日当天物流告知国补订单需12月31日收货，说订单被锁定无法送货。后联系客服说会加急处理，并24小时主动联系。之后从未我主动联系我，都是我主动联系客服，每次都说联系专员加急处理，并联系我，之后从未主动联系，这个事情一直拖着，今晚客服主管来电明确只能取消重买，期间产生的差价也不会赔偿，态度十分强硬。本人装修尾声，本想春节期间入住，这个事情已经严重影响到之后入住生活，请责令商家立即发货
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