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京东快递,把我的快递送错站点,我跟客服联系后,他还不处理还是按照错误的配送站,一

洞察喵 发布于 2024年09月05日 09:11
  • 17375682148
  • 京东物流客服
  • 邮件已到不配送,邮件签收问题
  • 赔偿解释,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,解释,退费,提供物流客服电话录音,道歉,发货
  • 19元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 09-06 08:29:57

京东配送不及时,211限时达,没有当天给我送到,拖了三天还没有送到,要求退款赔偿,严惩配送站点,还有快递员


洞察喵 补充投诉 09-05 18:36:17

1,客服弄错我的电话,导致快递员联系不上我,导致我整整两天都没有收到我的货物。2,配送站点给我送错站,明明我是青浦新城,给我送到你一个重固镇站点。3,所谓的专员一直没有联系我,就一直拖着,态度极其不端正


洞察喵 补充投诉 09-05 16:39:43

快递员和站点以及客服毫不作为,到现在没有电话致歉,也没有给我送货上门。还是给我按的错误地址派送


京东客服-物流专线
回复 09-05 10:28:16

您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-05 09:21:16

已分配商家 京东物流客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-05 09:21:16


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 09-05 09:11:49

京东快递,把我的快递送错站点,我跟客服联系后,他还不处理还是按照错误的配送站,一直不送货


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