中国移动诱导订购了30元欢乐享（A）套餐业务，无人工服务联系退订
勇敢喵
发布于 2024年08月14日 10:56
- 17375160826
- 中国移动10086
- 费用问题,增值业务自动扣费,涉骗,霸王条款,虚假宣传,取消业务难
- 快速处理,取消低消,解除合约
- 30元
- 投诉已完成
勇敢喵
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08-21 17:32:24
勇敢喵
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-14 10:56:00
2024年5月27日上午，10086短信诱导开机需要验证码, 推销办理承诺使用中国移动12个月，不携码，不降套餐，不销号，即可免费获得每月100G通用流量，推销人员说明时，从头到尾未描述须加办欢乐享礼包A业务，也未提及每月额外支出扣费。几分钟后接到短信，订购成功已办理*0元欢乐享礼包A，此为每月扣费30元的增值业务，与电话推销所说完全不符，引导诱骗办理业务!! ，无法在app退订，无人工服务联系退订。要求:1.取消欢乐享礼包A 2.衍生金额原路退回 *.原有号码所属约定权益及绑约设定回复原状。
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