黑猫消费者服务平台
自动完成
03-25 19:00:54
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
02-17 00:15:53
已分配商家 阿福热线
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-17 00:15:53
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-16 22:45:44
1.我有东方福利卡50点两张，可以抵扣100元电影票 2. 使用该卡券时，不小心使用现金付款138元 3. 向申请退款138元，销卡50余元2张时，以不支持退改为由拒绝 投诉： 1. 东方福利网销售电影票时，没有按照《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。 2.东方福利网未提供卡券订单退款渠道，属于霸王条款，违反消费者权益。
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