洞察喵
评价
10-15 18:08:21
负责人态度很不错，积极配合。
洞察喵
确认完成
10-15 18:08:21
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-14 21:29:51
已分配商家 山姆大熊猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-14 21:29:51
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-14 19:17:04
10.12号中午在山姆app购买的大列巴收到货之后吃了十来片之后发现有两个接触面都有灰色像发霉一样的泥土灰杂质，保质期内的面包不应该存在这种杂质的存在，第一时间联系了山姆客服，第一次回电后跟我说退款再给50元元优惠券。我不接受第二次回电说是烤箱烤焦了，如果是烤箱烤焦了难道不应该装货的时候剔除掉吗？我完全可以怀疑他们品控有大问题，后续工作人员在没谈妥的情况下直接告诉我安排骑士取回，这么自说自话的吗？东西给了你们我还怎么说清楚！我坚持要求按照食品安全法赔付1000。
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