美团平台上的看病买药上的用药咨询医生太不负责了
机灵喵
发布于 2023年10月05日 23:19
- 17369047660
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,食品安全问题
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款
- 39元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
10-06 15:39:42
机灵喵
确认完成
10-06 15:39:42
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机灵喵
补充投诉
10-06 09:18:23
一直让我等说处理中，到底处理到什么时候？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-06 07:24:08
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-06 07:24:08
机灵喵
补充投诉
10-05 23:27:52
如果药性厉害吃出人命谁给负责解决？太不负责任了
机灵喵
补充投诉
10-05 23:23:34
从七点多说让我等到十二点也没给个说法，还有医德吗？拖延时间不处理了吗？
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-05 23:19:19
晚上七点钟，我因之前药店买错药而产生过敏，后背大片的像湿疹一样，氧的很难受一直在抓挠，所以问美团上的问医生买药，因为之前小毛小病都是在美团上问诊的，所以这次也同样问诊了，结果医生明明让我服用肤氧颗粒的，但给出的配方和链接却是荆防颗粒，而荆防颗粒是治疗感冒的，牛头不对马嘴！我打电话美团迟迟不给解决，太气人了，当天吃了这药一小时不到就感觉嘴麻，想吐，致电美团让我就医，但晚上门诊结束只有急诊这医疗费怎么说法对吧，美团迟迟没回电没解决太气人了！电话客服说要等到明天求证后才给答复，实在太气人了，这截图我也能造假的吗？如果药性严重的话是一条人命也这样儿戏吗？太气人了！太过份了！还有医德吗？开好方子就不负责了吗？病人死活就不管了吗？这还是医生吗？从晚上七立多到晚上十二点承诺的时间都没给出解决，就拖延时间不解决了吗？
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