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好特卖精选小程序买到两双假鞋(Onitsuka Tiger鬼塚虎)

洞察喵 发布于 2023年08月19日 20:52
  • 17368193463
  • 好特卖HotMaxx
  • 假货
  • 退款,赔偿,作出处罚,改善服务
  • 736元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 11-12 12:01:01

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


好特卖HotMaxx
回复 10-13 11:45:25

商品资质齐全、正品行货,感谢您的关注和支持!


洞察喵 补充投诉 08-23 19:33:47

客服不解决,无视消费者权益保护法


洞察喵 补充投诉 08-22 11:13:40

麻烦认真看下授权书好吗?确定不是拿来开玩笑的吗?先说第一张授权书:授权起始日期8月15日晚于我在好特卖平台购买的日期,那也就是说刚开始售卖的时候无合法销售资格,被平台鉴定为假货后,我质疑商品真假问题时,才于8月15日临时出具了授权书,我完全有理由怀疑授权书的真伪!再看第二张授权书,品牌名称为【鬼冢虎】,众所周知正品官旗店中文品牌名称为【鬼塚虎】,非所谓授权书上的【鬼冢虎】,我更有理由怀疑好特卖存在挂羊头卖狗肉,玩文字游戏欺骗消费者,诱导消费者下单!同时我已保留其它证据,必要时我可提供给相应执法部门!


好特卖HotMaxx
回复 08-21 11:02:17

已隐藏内容


好特卖HotMaxx
回复 08-20 10:04:10

您好,我们非常重视您的问题,已经将该情况对接到了品牌方这边,后续品牌方这边会跟您这边沟通了解情况的哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-19 22:17:15

已分配商家 好特卖HotMaxx


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-19 22:17:15


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 08-19 20:52:28

2023年8月14在好特卖精选小程序平台购买了Onitsuka Tiger鬼塚虎的两双鞋,看着质量不太好,有些疑虑就在官方品牌店买来同款的两双对比了一下,对比起来非常明显的差别,材质、颜色、版型都有明显区别,一看就是假鞋,非常生气好特卖卖假货,没想到买到假货,要求退款并3倍赔偿


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