好特卖精选小程序买到两双假鞋（Onitsuka Tiger鬼塚虎）
洞察喵
发布于 2023年08月19日 20:52
- 17368193463
- 好特卖HotMaxx
- 假货
- 退款,赔偿,作出处罚,改善服务
- 736元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-12 12:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
商品资质齐全、正品行货，感谢您的关注和支持！
洞察喵
补充投诉
08-23 19:33:47
客服不解决，无视消费者权益保护法
洞察喵
补充投诉
08-22 11:13:40
麻烦认真看下授权书好吗？确定不是拿来开玩笑的吗？先说第一张授权书：授权起始日期8月15日晚于我在好特卖平台购买的日期，那也就是说刚开始售卖的时候无合法销售资格，被平台鉴定为假货后，我质疑商品真假问题时，才于8月15日临时出具了授权书，我完全有理由怀疑授权书的真伪！再看第二张授权书，品牌名称为【鬼冢虎】，众所周知正品官旗店中文品牌名称为【鬼塚虎】，非所谓授权书上的【鬼冢虎】，我更有理由怀疑好特卖存在挂羊头卖狗肉，玩文字游戏欺骗消费者，诱导消费者下单！同时我已保留其它证据，必要时我可提供给相应执法部门！
已隐藏内容
您好，我们非常重视您的问题，已经将该情况对接到了品牌方这边，后续品牌方这边会跟您这边沟通了解情况的哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-19 22:17:15
已分配商家 好特卖HotMaxx
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-19 22:17:15
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-19 20:52:28
2023年8月14在好特卖精选小程序平台购买了Onitsuka Tiger鬼塚虎的两双鞋，看着质量不太好，有些疑虑就在官方品牌店买来同款的两双对比了一下，对比起来非常明显的差别，材质、颜色、版型都有明显区别，一看就是假鞋，非常生气好特卖卖假货，没想到买到假货，要求退款并3倍赔偿
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
