勇敢喵
补充投诉
07-14 07:54:54
问题都没有解决，巴乐兔平台投诉工单就完成了，那天打电话我说在上班。后面我发短信让六点以后联系我也没联系。再之后就发短信给我说工单关闭了。什么平台，越做越坑人
勇敢喵
补充投诉
07-12 15:39:28
我付了保障服务费就不能退是什么霸王条款。我都终止合同的，再怎么给我提供保障服务呢？难不成我终止合同了还找你们保障官维修解决我现在住房问题吗？打电话的客服也是搞笑，说如果我还住。那如果我还住我就不退啦。不就是因为我不住了才要退。霸王条款，诉求退款
勇敢喵
补充投诉
07-11 11:37:14
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亲爱的兔宝您好，兔兔已经收到了您的投诉，会及时帮您处理，请保持手机畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 09:18:36
已分配商家 巴乐兔租房
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 09:18:36
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 07:44:57
2023.07.08在巴乐兔平台无故缴纳保障金，而这个保障金一点用都没有，联系要么联系不上要么告知要自己和房东沟通，自己就能跟房东解决的事情，为啥我一定要通过平台，而且，所有事情都是房东直接与我对接，也没有通过平台。虽签了合同，但我未享受，我都还没住进去，而且上面也写了13号开始执行，我要求退租，房东已经扣了押金，这个保障服务费都没有开始平台就死死不退。我的诉求要求退款
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