正义喵
评价
07-10 20:24:41
问题是门店解决的，阿里客服回复，平台不支持返现，不监督商家解决现存问题，后来是门店看到投诉主动来协商的。
正义喵
确认完成
07-10 20:24:41
投诉已由相关商家YESWOOD源氏木语解决，消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-09 21:53:38
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 21:53:38
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-09 20:24:44
5月31日源氏木语上海周浦门店称，现在他们门店和淘宝联动搞活动，用88会员在淘宝下单， 并备注门店编号，可以额外退 500左右88会员的差价。我这边之后和他们店长再三确认，借了朋友的88VIP账号购买。因我这边有他们人员文字说明，他们门店这边称是他们员工理解错了，没这个活动。本着想协商的想法，我这边多次电话投诉、天猫与商家投诉，店铺这边一点没协商的意思，说最终方案就是1个小凳子。现在我连续投诉3天，目前他们已经不做任何回复。我投诉源氏木语对他们门店不做监管，虚假宣传。我现在保留有聊天记录和通话录音作为证据。
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