洞察喵
评价
04-23 09:28:52
洞察喵
确认完成
04-23 09:28:52
洞察喵
补充投诉
03-31 01:32:41
易得花客服先是给出只退200元的方案，我未同意并质疑200元计算方式及退款方式；30日又给出了会员费减免480的方案不能接受 31日为账单日从31日起产生的任何新费用我方拒绝承担！！沟通合理诉求如下 1.会员费960元全免 2.提前还款总额9077.64计算有误，需要把后面11期的利息和其他手续费扣除，只包含第一期利息和本金及后续11期本金并给出还款费用明细。3.上诉两项费用扣除后再还清剩余金额，不接受先按照错误金额还再退款的方案，理由为该平台沟通成本太高恶意扣款在前毫无诚信！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-29 13:07:28
已分配商家 易得花微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-29 13:07:28
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-29 12:59:42
在乐享家平台易得花贷款，在本人毫不知情且合约未标明的情况下被易得花强制销售会员卡960元，与客服沟通也无法给出证明我是在已知情况下贷款，且电话中也透露无任何实际权益！ 要求取消该会员，并在平台下架该产品以免发生更多相同案件 借款8000使用一个月成本1077.84，约合年利率162%！！！妥妥的违规高利贷！ 申请取消早日提前还清早日远离
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