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我个人因购买iwatch6蜂窝版，所以需要开通联通的esim一卡双终端服务。因个人当时在联通app办理成功，所以联系上海10010有人工服务告诉他帮我开通esim服务。他却说我不是归属地上海的手机所以需要联系江西联通才能办理，我转播江西客服，她们问了一大堆却告诉我电话客服不能办理次业务，需要我在手机app上办理或去线下营业厅。当晚我在手机app上办理，app上一直显示办理中，点击复机页面直接崩溃,iwatchapp上一直显示正在激活。次日早上我打来两个app还是显示这个。我联系联通app客服告知他这个事情他只说会有人联系我帮我解决。伴晚我在未接到任何联通人员联系的情况下去往上海营业厅办理，但又被告知我不是归属地上海的用户让我前往江西办理。回家后我再次联系联通app客服问他有什么解决办法他只告知让我不要急，我让他加急让人联系我处理。晚上联通来电了，电话中客服只告诉我他也不知道怎么解决说有消息再联系我。再次日早晨我在联系联通app客服时发现手机账号已经被她们做了特殊处理，每当我排队到我的时候就会告诉我系统超时转接失败，我再尝试三次后一直是这种情况。 上面是我的事情经过，下面我要讲一下我的个人的强烈意见 1.为什么电话客服无法办理esI’m业务？5G出来的时候你们一天三个电话让我办理，但凡我说了一个是字你们就光速给我办理，就因为esim服务第一年免费后续每月才10块钱月费吗？ 2. 我在第一次联系电话客服的时候直接告诉我电话客服不能办理不久行了，为什么要我再打江西客服？浪费我时间？ 3. 线下营业厅办理还必须去号码归属地办理？我还得从上海飞回江西？ 4. 手机app能够办理，但是app客服不能办理？ 在办理失败的情况下，电话客服 手机app 线下营业厅 都不行，请你们告诉我我多花1000买的蜂窝版是不是废了？ 5. App客服电话联系我并没有给出解决方案只是敷衍我说等待消息！ 6 在我最后一天找app客服的时候已经被强制拉黑，我刚排队不告诉我超时，我前面有5个人的时候不超时，等前面还有一个人的时候就超时？ 特别是我还专门尝试了3次 每次平均排队要15分钟。 我的时间不值钱？ 我真的都被联通恶心死了，能不能办理直接说啊，为什么要浪费我时间和精力啊 ，不行就直接给我转网 一直浪费我时间