机灵喵
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12-10 12:34:49
经过一番波折多方投诉后,学慧网在7月17日终于和我签订了退款协议,还硬性扣了我100元.为了尽快退款只能接受.剩余1296元协议约定90个工作日内退回我的账户.(这个漫长的退款周期我实际上是无法接受,但是店大欺客只能认栽). 但是现在已经12月8日了,早就超过90个工作日时间了.学慧网依旧不肯退款,客户电话打了很多次我自己都记不清了,每次只会给你说加急催促然后就没又任何回复,钱照样不退. 很明显学慧网就是玩这种把戏拖到消费者放弃. 作为弱势群体只能向媒体寻求帮助.
机灵喵
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11-07 11:57:15
时间已经过去快4个月了，承诺的退款还没到帐。很明显设置那么长的退款时间就是想拖到消费者自己精疲力尽然后就可以黑了这笔钱了
机灵喵
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07-29 18:45:10
投诉后回复我的处理办法就一个强制扣手续费100，90天退款时间，没得商量。这么苛刻的退款条件无奈都同意了，10几天过去了学信网竟然也不给我回复！打客服电话踢皮球我说转给对退款人员，一给你转接就断线挂电话根本没有人管你！他们家的客服打通一次好比取西经一样艰难，最后还没结果
机灵喵
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07-27 12:12:02
交个钱什么都没做就扣我100元，还要90天退款周期，这些霸王条款都忍了，想尽快退回钱当天就回传了协议。10天过去了又石沉大海没有回复了！这公司就是准备拖到别人放弃好赖掉吗！再次打给他们客服打了半个多小时才打通，又踢皮球说转接给退费负责人员，然后一转接又不通被挂断了！真是气死人没见过这样的
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黑猫消费者服务平台
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07-17 13:59:08
已分配商家 学慧网
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07-17 13:59:08
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-17 13:07:57
咨询专升本考试引导消费报课程，后要求支付首付，本人支付首付后，对该机构产生疑虑一小时左右要求退回首付款1396元，该机构拒绝提供退款渠道，并表示拒绝退款。 本人没有接受他们提供的任何服务内容
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