你们的工作人员联系我了，态度及其敷衍，尽然说现在不是帮你维修好快递给你了嘛，既然已经签收了那就好了嘛。请问这是你们戴森培训出来的客服吗？承诺3个工作日维修完毕超过几天了也不联系客户说明情况，还屡次三番的一会说发出来了，一会又重新派单让我二次付费。在我提出要向市场监管投诉的时候居然告知你去投诉没问题的，我们有很多客户投诉的。市场监管需要我提供你们的地址，当我问你们客服询问地址的时候你们的客服说抱歉这不在我的服务内容里，没有办法提供，你可以自己查询我们官网或者产品包装盒。我不知道你们戴森为何可以这么牛。那行我会投诉到底的。

您好，我们立刻跟进，安排工作人员联系您。

本人于2018年购买戴森v10无绳吸尘器，于2020年6月27日报修，报修原因吸尘器气旋无故开裂，客服承诺收到机器3个工作日维修完毕并发货。27日报修完毕后当日戴森联系顺丰快递取件并于第二日签收，签收后直到6月30日才联系本人并告知机器已过保气旋开裂需要付费维修，会立马发付款链接给我，但直到7月2日仍未收到，本人当日致电戴森客服询问情况，戴森客服承诺马上发送链接。1小时后本人收到链接并付款，7月7日仍未收到机器本人再次联系戴森客服，客服先询问是否付款，在得知已付款后告知3个工作日会维修完毕并发货，本人告知客服已4个工作日后客服已当中有周末为由说会尽快维修完毕并发货。由于本人居住地址不固定此时让客服修改了发货地址。7月9日本人再次致电戴森客服，询问维修进度，客服告知由于本人更改发货地址且维修中心已发货，他们现已让快递退回将按新地址重新发货。7月10日客服中心致电本人并承诺将于当日发货并于11日收到。7月11日上午本人未收到任何快递信息后再次联系戴森客服，戴森客服告知10日未发出维修物品，本人询问原因，客服不于告知。11日下午本人收到戴森客服短信，此时本人维修设备服务单号已更改并显示已签收物品并等待检测，12日上午再次收到短信显示已检测完毕需再次支付维修费用。本人再次致电戴森询问维修情况，戴森客服告知由于原维修服务订单号已超出他们的维修进度规定故重新建立了新的维修单号，并要求本人按付款流程重新填写并提供之前已付款的凭证。由于戴森维修中心多次承诺均无法兑现本人告知将不予配合重新缴款并告知戴森客服本人要按消保法处理后，戴森客服连续致电本人并希望本人配合他们工作。