您好，经核实您向平台反馈漏水情况后，平台在第一时间与安装师傅进行了沟通，并多次与师傅确认安装时的情况，让师傅上门检修，师傅也告知我们是可以免费为您上门维护，但您当天自行处理好了，我们也对该师傅进行了教育处理和二次培训。基于你本次服务给您带来的不好体验深感抱歉。如有其它疑问可以随时来电咨询，客服热线400-6666-755，服务时间9:00-21:00。

您好，经核实师傅安装水槽导致的漏水问题，您自己找其他师傅已解决好，平台已全额退款给您了。文中提到的安装师傅收您100元费用，经核实是您线下安装其他产品的安装费，并不是在我们店铺或平台下的单子。 找其他师傅是漏水一直在持续，难道我等全家被淹了还坚持等你们师傅上门服务维修吗？ 平台退款了，但请赔偿我橱柜泡水的损失。 额外的一百是你们的师傅时候以上门威胁的短信要求的，可以看截图。 另外问下为什么个人信息会直接给到装修师傅？

您好，经核实师傅安装水槽导致的漏水问题，您自己找其他师傅已解决好，平台已全额退款给您了。文中提到的安装师傅收您100元费用，经核实是您线下安装其他产品的安装费，并不是在我们店铺或平台下的单子。如有其它疑问，可以随时来电咨询，客服热线400-6666-755，服务时间9:00-21:00。

师傅索要的100元我已经转账给他。 接下去请赔偿我橱柜泡水的损失， 还有师傅辱骂和威胁的问题平台如何处理。

1.25日下午师傅上门安装水槽，结果当天晚上就发现橱柜下面已经积水，经过检查发现是水槽下水管漏水，主要问题是没有安装配套的密封圈（事后多下3个密封圈）； 次日26日通过跟平台沟通，要求抓紧上门维修，因为漏水已经导致橱柜出现起皮和开裂问题。平台沟通两小时多，依然没有结果，期间却接到安装师傅两次电话，第一次推卸责任说跟他没关系，应该是管子的问题，第二次直接让我把80元安装费拿去买纸花（啥意思大家都能明白）；告知平台后依然是不搭理，最后平台让我退款然后自己找师傅来解决。就这样浪费了一上午，导致中午饭也没饭做。 2.27下午约了阿里勤鸽的师傅上门维修，师傅第一时间就指出没有安装密封圈肯定不行，甚至橱柜和水管的底部连接处应该正常要打胶。这是另外一个专业安装给到的意见，供参考。 3.28日早上收到师傅发的催款短信，语言带着要上门的威胁，多出了两笔收费，这个在现场和当时都没有提。而是在我投诉后申请平台退款（这也是平台客服让我退款另找师傅的）后新增的，平台又告知这个费用跟他们无关。 上述是大概事情经过。