(死循环)极米H3自动关机,检查半个月说无问题,返回再次出现,客服要求再次送修
- 17349656050
- XGIMI极米
- 产品质量问题,服务态度差,客服不处理
- 取缔不良商家,退货退款,退/换新机,赔偿解释
- 4899元
- 投诉已完成
换新了
已联系客户处理,谢谢。
客服现在和我讲 机器正常使用在4小时左右,过热自动保护关机。 然而昨天上海温度在16-20度,我背阴的卧室使用,还是自动关机了。 现在这样推论出来两个结果: 1. 极米H3 正常使用4小时,无法连续使用。 2. 温度过高会断电保护。 3. 假设我夏天不开空调,那么极米H3我是无法正常使用的。可能连一个2小时电影都看不了
已分配商家 XGIMI极米
2020-2-1 购入极米H3,一直正常使用到2020-4-9。 之后出现,极米H3自动关机, 维修检查半个月(2020-4-11 送修,2020-4-30 寄回)后说无任何毛病, 返回家中再次出现, 已录视频。 客服说电压问题, 电源已换, 固件已刷, 只差换房子了。 今天(2020-5-6)再次联系客服, 线上客服也叫我重新刷固件。 那这个岂不是证明你们根本没检测通过,问题解决不了?? 现在叫我重新寄回去维修。 这不是俄罗斯套娃么?你们一直检测不出来,我就一直放你们那?
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