黑猫消费者服务平台
自动完成
03-20 16:00:53
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
02-19 10:01:37
已分配商家 叮咚买菜
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审核通过
02-19 10:01:37
勇敢喵
发起投诉
02-17 16:49:46
我家于2020年1月23日在叮咚买菜购买4袋大米，于2月17日打开其中一袋大米，发现霉变严重，遂与叮咚买菜客户联系，要求退款，叮咚买菜客服人员以时效问题无法查证为由，拒绝退款。本人要求叮咚买菜退款，并赔偿本人时间损失，总计100元，并要求相关部门对其出售霉变大米予以处罚。
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