刚刚打了电话 告诉我五百块就是我们最终的解释结果，约下午三点再次沟通

一直扯皮 就答应给五百

昨天星期日 领导休息 今天一天没人来电话

昨天打电话说问领导 到现在也没给回电话

没有人联系 希望尽快解决

问了问我是不是买了保价，然后答应给赔500元, 一万多的东西坏成这个样子我不能接受？还是以过理赔时长为理由，不给解决问题，东西是你们顺丰运坏的，责任也划分了，是填充物不够导致的，为什么不给赔？ 给我个说法谢谢！！五百块不接受！！

您好，关于您反馈的问题我司已核实具体情况并电话与您沟通说明处理方案，建议您考虑,后续如有问题反馈，请致电我司客服热线95338.谢谢！

依旧没有人联系，让我拨打电话有什么用呢？没有人联系，能不能给解决 坏的电脑还在家里放着 看着就上火

根本没有人联系，我补充一下，我是四号收的货，因为在工作上班就让快递小哥放在屋子里面了，从外包装上看有一点点的破损，但问题不大。五号因为白天有点忙就晚上从公司回家，赶紧吧东西组装上，一看直接傻眼了，屏幕中间是断的，整个屏幕花掉了，结果交涉两天也上门过来拍照了，说填充物不够，而且包装可能有震荡造成的，说我过了理赔24小时期限了？问了问可不可以修，直接就没声音了，电脑外观壳子是有点破损的，但我觉得问题不大也没想让你们顺丰赔。难道这种内屏显卡这种需要连上电才能发现的东西我要领你们快递员进门然后等我都组装好再赔偿吗？太霸王条款了，而且寄送的时候也没有告知有期限。一万多的东西说没就没了，我已经打过12315了 希望能够维权！！！

您好，关于您反馈的问题已经详细记录通知专人跟进处理，如后续有其他问题可致电95338进行反馈，谢谢

邮寄地址：吉林---上海 物品：三星高端一体机 事由：屏幕损坏 保价了一万, 通过跟客服的沟通, 刚开始的时候交涉，然后上门拍照片,后来就一直扯皮，说我无法证明这个物品在顺丰视线之内，最后说不能给赔偿,只能给一张顺丰五十元的卡。 我想知道，我寄的好好一台电脑到手损坏了？就给五十？ 客服一直说表示理解，但是根据规定他们最终的答复。一万多的电脑现在在家里还不好使，你们寄坏的连修都不给修？？？我买保险有什么用？ 屏幕是碎的，快递员说打包不符合规定，就是泡沫和纸盒 寄方说运输过程当中有破损。问题能不能给解决！ 电脑凭啥坏了不给赔？