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招行金葵花用户预约成都天府机场国际贵宾厅被要求验资2000万元,银行回应:为保证服务品质

杭州日报2025.07.18 09:48

近日,有网友在社交平台发帖表示,自己是招商银行金葵花用户,咨询四川成都天府国际机场国际头等舱/公务舱休息室(以下简称国际贵宾厅)的服务时,被告知需要扣除9个招行积分外,还要验资2000万元。此事引发网友热议。17日,记者联系上天府国际机场,工作人员证实确有此事。招商银行工作人员也表示,因为成都天府国际机场客流量持续增长,国际头等舱休息室人流饱和,为保证服务品质进行了规则调整。

网友发帖称,进入天府国际机场贵宾厅需要验资。 网络图

网帖显示,发帖网友自称是招商银行金葵花用户,以前预约过成都双流机场的贵宾厅,这次本打算咨询天府国际机场的国际贵宾厅,却被告知要扣除9个招行积分并验资2000万元,而且车房等还不算在内。帖子发布后,引发网友围观和热议。有网友留言表示,自己以前进去过,要求没这么严格。也有网友表示,现在的确已经按照新规在实施了。

对于进入国际贵宾厅需要验资一事,记者以消费者身份咨询了天府国际机场。相关工作人员解释:“如果购买了国际头等舱/公务舱(机票),休息室可以直接使用。如果没有,也可以自费购买服务,600元一位,使用时间是起飞前3小时。招商银行(持卡人)的话,需要验资审核,资产的话应该在2000万元以上,具体的需要询问招商银行方面。我们的国际头等舱/公务舱休息室全是预约制,使用哪个银行的权益,就拨打哪个银行的电话,让他们验资和预约,预约成功后会告知您怎么使用。”

招商银行APP显示,成都天府国际机场国际贵宾厅的确有相关规定。  招商银行APP截图

记者搜索招商银行APP“高端服务”的“贵宾登机”发现,如果使用成都天府国际机场T1的国际贵宾厅,的确有相关规定:“易登机积分扣除标准”为“9积分/人次/3小时【限上月月日均资产(不含第三方存管的股票价值)≥2000万元】”,并表示“须于航班计划起飞前4小时致电95555进行预约使用”。

天府国际机场贵宾厅配备的餐食。  招商银行APP截图

记者搜索发现,对于招商银行的客户而言,不同机场的要求并不一样——以北京大兴国际机场为例,进入“空港易行大兴嘉宾休息室”,扣除招商银行“金葵花卡、钻石卡、私人银行卡:10分/人次”;使用上海浦东国际机场T1的上海机场集团贵宾服务中心,“借记卡金葵花及以上级别卡种,国内航班扣取标准为8分/人次,国际航班扣取标准为10分/人次”,但没有验资的要求。

对进入天府机场国际贵宾厅要求验资一事,记者以消费者身份咨询了招商银行,该行工作人员查询后表示的确有相关规定。“(使用)成都天府机场国际贵宾厅,扣9分,从2024年6月开始,需检验上月月日均资产(不含第三方)大于等于2000万元。目前仅这一个机场(需要验资),国内其他机场暂时没有这个要求。天府机场因为客流量持续增长,国际头等舱休息室处于人流饱和的状态。为了保证休息室的服务品质,进行了规则调整。”

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